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在夏威夷看病

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旅行,本該是藍天碧海的輕盈印記,可是這次和家人到夏威夷旅行卻出了狀況,體驗了一次在異鄉看病的經歷。

我們住在檀香山(Honolulu)市中心的一處新建公寓,恆溫泳池、泡澡池、躺椅一應俱全。泡在溫水裡,仰頭看見白雲漂浮時,心裡彷彿升起一種「人間天堂」的安寧。

弟妹平日工作繁忙,這次來度假,那一池湛藍一下子就俘獲了她的心,每天必定要下水游幾趟,再泡會SPA,恨不得把平日裡所有的辛勞都化在水裡。

可水的溫柔,也會暗藏鋒芒。一天,她正游得起勁,忽然抬起頭喊:「不好,耳朵進水了。」我笑著說:「游泳哪有耳朵不進水的?頭歪向一邊,跳幾下,水就出來了。」可第二天,她就喊耳朵痛。我心想,這不是什麼大事,去藥房花了十幾塊錢,買回一瓶專治游泳耳的藥水。

可到了第三天,她的耳朵腫得厚厚的,聽力幾乎消失,連嗓子都跟著疼了。我這才意識到必須立刻看醫生,那一刻,歡快的度假戛然而止,我們不得不面對異鄉看病的現實:人生地不熟,該去哪個醫院?要看急診還是正常門診?加州的保險能用嗎?費用會不會高得驚人?

當時才早晨七時多,我忽然想起一個學醫的朋友,她平日就是我的健康顧問。接通電話後,她斷定是耳朵嚴重發炎,需要處方抗生素。

她說,只要是Costco會員,就能在Sesame花二十九美元線上問診,直接到當地藥房取處方藥。

我立刻上網註冊,看到首頁上一排排醫師微笑著的頭像,緊繃的神經瞬間鬆開。我滿懷期待挑選了一名八時十五分就能問診的醫師,頁面卻跳出一行冷冰的提示:該醫師沒有夏威夷行醫執照,無法看診。我不甘心,又試了五名醫師,全是同樣的結果,心裡的希望瞬間化為鬱悶。

失去耐心後,我靈機一動,在網上另外尋找能看夏威夷病人的醫師。後來在「JustAnswer」上預約到早上八時三十分的問診,我長舒口氣。

不久,醫師打電話來,他仔細聽我敘述後問:「有沒有發燒?」得知沒有發燒後,他語氣篤定:「問題不大,不需要抗生素。」只推薦了兩種非處方藥。

我看著弟妹那半邊腫脹的臉,不免質疑不需要用抗生素嗎?醫師回答得很乾脆:「沒發燒就沒必要。」問診不到十分鐘,收費七十美元。

我們立刻去藥房買醫師推薦的藥,但到了下午,弟妹依舊疼得受不了,人都蔫了。我知道,這次必須去看真正的醫師了。

急忙下樓找到附近一家急診診所,醫師用耳鏡仔細檢查,果斷地說:「耳朵裡有水和膿,嚴重發炎,必須立刻處理。」隨即讓護士沖洗耳道,又打了一針止痛消炎,開了三種處方藥。可他們不接受弟妹的醫療保險,問診一共兩百五十美元,憑折扣券,三種藥三十九美元。

折騰了一整天,等我們回到公寓已是晚飯時分。打針吃藥後,弟妹的精神迅速恢復,飯桌上又笑聲不斷。夜色中,泳池依舊碧藍,我們心裡多了一份釋然。

這一天跑了三趟藥房,看了兩個醫師,最終還是急診發揮了作用。當晚「JustAnswer」寄郵件說我加入了會員,每個月會自動收取會員費六十美元,我一看就火大了,病沒看好,收錢卻那麼及時,果斷取消了會員。

出門在外,遇到突發狀況,該看急診就看急診。

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