國泰航空爆歧視風波 遭起底「營收7成來自中國」

香港國泰航空被中國旅客投訴空服員歧視非英語乘客，在中國官媒狂轟下，香港特首李家超表示，感到痛憤失望。此外，「國泰營收7成來自中國」登上微博熱搜。

李家超在微博發文也指出，國泰航空這些不敬的言行傷害了香港和內地同胞的感情，破壞了香港一貫的尊重、有禮、共融的文化和價值觀。李家超也強調，國泰要檢討培訓和服務素質，提升顧客服務文化，重塑尊重有禮的好客形象，不負社會對國泰的期望。

「國泰營收7成來自中國」在24日登上微博熱搜。鳳凰網報導稱，儘管國泰航空定位是國際航空，但一半以上營收來自中國。從歷史資料能感受到，國泰航空近年來的快速平穩發展，靠的是中國，「比如在2022年年報中，67.51%的營業收入來自於中國香港、台灣及內地。」

風波後空服主動問：要不要毛毯

港媒報導，國泰航空風波發酵多日，有網民在小紅書上發文稱，24日搭乘從香港飛至成都的航班時，空服員會逐一詢問旅客是否需要毛毯，播報也用英文、粵語和普通話3語進行。