乘客12種「禮貌」行為 空服員最討厭…你做過幾件？

大多數人搭飛機時都希望表現得有禮貌、好相處，但你知道嗎？一些在地面看似體貼的舉動，在高空中可能反而會讓空服員感到困擾。從太早遞交垃圾，到「好心」地幫忙整理行李艙，這些原本出於善意的行為，不但可能干擾他們的工作流程，甚至還可能影響飛行安全。

根據雅虎新聞網（Yahoo）報導，以下整理出空服員其實最怕的12種乘客習慣，以及更妥當的替代做法，幫助你成為空服員心中的理想旅客。

空服員私下最怕的12種乘客行為：

1.用手碰空服員來引起注意

即使是輕拍，也可能讓人感到不舒服。請以禮貌的語言呼喚，或使用呼叫鈴代替肢體接觸。

2.使用暱稱或親暱語稱呼空服員

像「寶貝」、「親愛的」這類話語，儘管出於友善，在專業場合仍屬不適。建議用「不好意思」等中性用語。

3.自行從服務車取物

服務車不是自助餐台。乘客擅自拿取物品會打亂數量控管及衛生流程。

4.提早遞交垃圾，特別是髒污廢棄物

請等到正式收垃圾時再交出物品。尤其像尿布這類物品，空服員無法立即妥善處理，甚至可能中斷整個餐飲服務。

5.幫忙整理或移動行李艙內物品

即便出於好意，擅自調整他人行李可能引發混亂，甚至安全疑慮。建議將自己的行李放妥，其他交由空服員處理。

6.幫忙「執行規則」或糾正他人

像是提醒其他乘客調整椅背，看似幫忙，其實可能引起衝突。相關事項應由空服員處理。

7.剛登機就要求水或藥

登機初期空服員正忙於安全檢查。建議提前補充水分或自備藥品。

8.餐飲服務時使用廁所

此時前往洗手間可能擋到服務車動線，甚至造成危險。請在服務前或之後再使用。

9.頻繁按呼叫鈴

緊急狀況當然例外，但若為小事反覆按鈴，會造成不必要的干擾。建議耐心等空服員經過時再提出需求。

10.要求空服員幫忙搬行李

空服員不是搬運工。為避免職業傷害，他們無法協助搬重物。請事先確保自己的行李能自行處理，必要時可考慮托運。

11.錯過供餐後仍要求用餐

餐點供應有固定時段，錯過後可能無法補發。若易感飢餓，建議自備點心。

12.飲用機上自來水或使用冰塊

飛機水箱清潔頻率低，可能含細菌。為健康起見，盡量選擇瓶裝或罐裝飲料，避免喝機上咖啡、加冰飲品。

為什麼這些行為重要？

空服員在萬米高空中必須同時兼顧安全、效率與服務品質。你的善意，若未考慮到機上運作邏輯，反而可能讓他們的工作更困難。多一分理解與體貼，不僅讓空服員更輕鬆，也讓整趟航程更愉快順利。

如何成為「受歡迎的旅客」？

空服員最欣賞的9個好習慣：

1.聰明打包

隨身行李應自己能提得動，小包放座位下方，頭頂空間留給需要的人。

2.登機前補水

在登機口購買瓶裝水或自備水壺，避免一上機就提出要求。

3.節制使用呼叫鈴

除非緊急，請等空服員經過再提出需求。

4.妥善處理垃圾

等待正式收垃圾時間再交出，若為髒污物品，請先包妥。

5.避開服務時間上廁所

盡量在用餐前或之後使用洗手間，以免阻礙空服員動線。

6.控制電子設備音量

戴耳機、音量調低，並在需要配合時保持專注。

7.迅速配合安全指示

如椅背直立、繫安全帶等，這些不是建議，而是必要安全措施。

8.自備零食

就算是長途飛行，也難保有額外餐點。備些點心以備不時之需。

9.保持禮貌與耐心

一個微笑，一句「謝謝」，往往能讓空服員心情大好，也讓服務更順暢。