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孟昭文辦便民活動 更新護照排長龍

前來更新和辦理護照的民眾大排長龍,有多名翻譯協助。(記者高雲兒/攝影)
前來更新和辦理護照的民眾大排長龍,有多名翻譯協助。(記者高雲兒/攝影)

為給民眾提供更多便利,國會眾議員孟昭文舉辦多場護照日活動,幫助民眾更新和辦理護照;她於23日在皇后區森林小丘郵局舉辦第三場活動,門口大排長龍,其中不乏許多英語能力不佳的華人長者,他們對此活動提供的便利表示感謝,盼望日後能有更多便利活動。

孟昭文此前表示,夏季是旅遊旺季,許多人都有出國打算;根據國務院的數據,民眾在夏季護照申請需求高漲,郵寄時間除外的常規處理時間,當下至少需10至13周,加急申請至少需7至9周,因此她舉辦護照日活動以提供便利。

23日中午,森林小丘郵局門口大排長龍,而且華人不少;住在森林小丘的李女士今年82歲,是來更新自己即將過期的護照。她說,自己的護照早就過期了,但是因為疫情沒去更換,且自己雖來美30年,但英語能力有限,活動能力也有限,如果需要去更新護照,需要忙碌的兒女請假。

李女士說,能夠參加這場周日在家門口舉辦的護照日活動,便不需兒女請假協助,活動還提供語言服務,給予她不少便利。雖然早上9時就到,等了四個半小時後才輪到,她仍表示理解,「開放了,大家都要出去轉轉了」。不過她提出,希望郵局能夠在華人聚居處提供翻譯服務,「上次我要寄個掛號信,要是有個翻譯就好了」。

住在貝賽的顧先生早上8時30分就出發,怕不好停車,花了一個半小時乘坐公交來到森林小丘,等了三個小時的他也不抱怨,「都是小事,事情辦好就行了」。同樣前來更新護照的他表示之前去過法拉盛郵局,卻被告知不提供護照更新服務,而且他英文能力有限,不知如何搜索信息,偶然從報紙看到這則活動,趕緊前來辦理。顧先生說,他期盼這樣的活動能夠多多舉辦,幫助更多不會英文的華人,尤其是像他這樣的老人。

華人 孟昭文 國務院

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