長島鐵路新票制加重負擔 通勤族不滿
長島鐵路(Long Island Rail Road)自本月9日起實施新的票務規定,凡乘客在列車上購買或啟用手機電子票,將被加收8元「車上附加費」;此舉引發長島通勤族強烈不滿,批評這一政策不僅缺乏彈性,而且加重民眾負擔。
大都會運輸署(MTA)官員表示,新措施旨在遏止逃票行為,尤其部分乘客在列車上遲遲不啟用電子票,若列車長未查票,便可將車票保留日後使用。MTA估計,長島鐵路每年因未收取車資損失約2500萬元。
根據新規定,若乘客在上車後才購買或啟用電子票,系統將先發出警告,之後即加收8元附加費,且須先繳清該費用,才能再購買或使用其他電子票。MTA並未公布目前已發出多少警告或實際收取多少筆附加費。
但不少乘客表示,新規與近期同步實施的票制調整相互疊加,已大幅削弱行程規畫彈性。LIRR已取消來回票與10次票,一般單程票僅限購買當日及隔日凌晨4時前使用;電子票全額退款時間更縮短至購買後兩分鐘內,逾時即無法退費。
在皇后區貝賽居住、每周通勤三到四天的陳女士說,新規對非全職通勤族尤其不友善。她表示,以前會買10次票慢慢用,現在取消後,只剩月票或單張票可選,「月票對我來說根本不划算,但單買又要一直擔心什麼時候買、什麼時候啟用,一不小心就被罰錢」。
另一名住在皇后區法拉盛、於長島南岸工作的林先生則認為,MTA以「防逃票」為由,把成本轉嫁給守規矩的乘客。「真正逃票的人還是會想辦法躲,但正常買票的人反而成了被懲罰的對象」。
MTA商務事務副首長拉札魯斯(Jessie Lazarus)表示,約55%的電子票使用者會等到列車長查票時才啟用車票,導致查票流程延誤,甚至引發車廂內的衝突。
該議題也成為長島鐵路通勤委員會(LIRR Commuter Council)近日會議的討論焦點。委員佩蘭佐(Bryan Peranzo)表示,以往可提前一晚購票,如今車票有效期縮短,他只得在登車時購買,卻立刻收到未提前啟用的警告通知,形同「前後夾擊」。
新票務規定也伴隨票價調漲,月票上漲4.5%,其他票種最高調漲8%。隨著10次票取消,部分兼職通勤族被迫考慮購買價格已由287元漲至299.75元的月票,以避免反覆面臨8元附加費。對此,MTA表示,雖然10次票取消,但乘客在兩周內購買10張車票,可獲得第11張免費。

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