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5片「富硒土豆片」賣2.5美元 西安餐廳遭當局調查

陝西西安有市民曝光,在火鍋店點了一份價值18元人民幣的土豆片就只有5片。(視頻截圖)
陝西西安有市民曝光,在火鍋店點了一份價值18元人民幣的土豆片就只有5片。(視頻截圖)

近日陝西西安市民曝光,當地「巴奴毛肚火鍋」一份售價18元(人民幣,下同,約2.5美元)的土豆片竟僅有5片,引發熱議。火鍋店工作人員先是回應該土豆片為「富硒土豆片」,比普通土豆片含更多微量元素硒,因此價格較高。不久又發布致歉聲明稱是管理失誤,視頻中的土豆片其實是售價9元的小份。但消費者不買帳。當地市監局表示,已有執法部門調查處理。

香港01報導,西安一名女子日前在一間餐廳「巴奴毛肚火鍋」用餐,點了一份售價18元的土豆片,上菜後卻發現僅有5片。她表示,土豆片的厚度不算很薄,但分量大概只有半個土豆片。土豆片旁的標籤並註明「富硒土豆」、「與土豆博士劉杰合作」等字樣。

事件曝光後引發關注。中國商報報導,上述事件持續發酵,關於「5片土豆值不值18元」的討論沸沸揚揚。2月23日下午,巴奴毛肚火鍋在其官方微信公眾號發布致歉聲明稱,由於管理失誤,導致顧客對土豆的分量產生了誤解,視頻中「18元一份的富硒土豆僅5片」實際上是小份的量,西安門店的售價為9元。對於失誤給顧客帶來的困擾深表歉意。

然而,網友對這一道歉聲明卻並不買賬。「就算是9元5片土豆,這價格也是貴得離譜,明明可以去『搶』,卻還選擇賣給我們5片土豆」,「巴奴火鍋確實很貴,人均200塊一般都還吃不飽,不止土豆,他家其他菜的分量也很少」。

火鍋店工作人員並稱,視頻中的土豆片為富硒土豆片,含微量元素,價格比普通土豆片較高,均按照克數進行配菜」。與火鍋店合作的「土豆博士」劉杰也回覆指,店內的土豆片均由自己供應,該品種土豆片的含硒量是普通土豆片的百倍,從育種到種植投入成本高。劉杰還稱,火鍋店對於土豆片定價的高低與自己無關。據悉,這份土豆片定價是普通土豆片的兩至三倍。

公開資料顯示,劉杰是中國農業大學副教授、國家馬鈴薯品種區試主持人,被稱「土豆博士」。

在深陷「18元5片土豆」輿論風波後,巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵2月24日晚間再度就此事發聲:「巴奴暫時不考慮降價,並將持續為顧客創造有價值的產品」。杜中兵說,頂著壓力統一回覆大家,巴奴賣的「富硒土豆」不僅包含了產品本身的價值,也包含了環境價值、服務價值,以及全供應鏈(研發、採購、加工、品控、倉儲、物配)的價值,所以巴奴暫時不考慮降價,並將持續為顧客創造有價值的產品。

報導引述業內人士認為,消費者質疑的是量少,而商家回應的卻是降不降價,這一回應有偷換概念之嫌。「天價土豆」這場輿論風波,根源並不在土豆產品本身,而在於消費者產生了「產品性價比低」的心理落差。通過巴奴以往的對外宣傳可見,該品牌主打的是中高端市場,而並非傳統意義上的平民路線。以客單價來看,巴奴北京門店的人均消費在160到180元左右,在上海的部分門店客單價則達到190元。

有律師指出,土豆片是一般生活物資,實行的是市場調節價,18元5片土豆片是否違反價格法,需要政府監管部門針對是否富硒、是否過度超過同類商品的市場價格等方面,進行調查後才能確定。

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