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安徽女網紅連住酒店3年花20萬 換來打掃阿姨1句話吐槽

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女網紅發視頻「維權」。(視頻截圖)
女網紅發視頻「維權」。(視頻截圖)

安徽一位女網紅發視頻稱,自己在某酒店連住3年花了20萬(人民幣,下同),平時也沒少送酒店員工禮物,某次卻聽到酒店阿姨吐槽她「太麻煩」,她忍不住找上酒店主管討要說法,稱一個酒店的阿姨為什麼會「蠢」到要把她這個「酒店的大客戶」往外推,還發視頻「維權」,請網民評理。網民看法不一,有人支持她維權,有人問她為什麼不乾脆換家酒店住,有網民質疑她在炫富,心態可議。

綜合海報新聞、新浪報導,安徽這名女網紅近日發視頻稱,連在某酒店住了3年,前後花了20萬,自認為算是酒店的大客戶,而且平時對酒店的員工也不錯,但偶然一次聽到酒店阿姨吐槽她「太麻煩」,她當場忍不住了,直接找到酒店主管討要說法。

「我從沒見過一個酒店的阿姨,為什麼會『蠢』到這個地步」,這名女網紅在視頻中說,「阿姨說我沒送什麼東西給她,我就算沒送東西,同樣可以讓她們辦事;我平時為員工家屬捐款,反被嘲諷『就50塊』,更何況我平常都有送東西給她們」;「說我麻煩人,那麼長時間我麻煩你什麼了?房間的網不好,設施不好,你們解決了嗎?喊阿姨打掃,哪一天不是40分鐘一個小時沒來?」。

女網紅發視頻「維權」。(視頻截圖)
女網紅發視頻「維權」。(視頻截圖)

女博主還說,她為讓保潔阿姨清潔方便,「倉庫裡的東西,我還特地拿箱子把衣服疊好」;「平時我的衣服丟了幾件,衣服多貴你們不知道嗎?鞋子一兩萬,衣服一兩萬的,要你們賠償,你們又樂意嗎?我也沒要你們賠償」。

她說,自己從來沒故意刁難過誰,結果換來的卻是這種評價,換誰心裡都不好受。她並轉述酒店主管的說法,稱這可能就是員工們幹活太忙,隨口的吐槽,並沒有不願意服務的意思。

女博主稱,她目前沒有繼續追究,只是把這個事發到了網上,今天上了微博熱搜前三。

有網民認為,花了錢的服務就要跟上;有網民算了一下,該博主3年花20萬,被吐槽也能理解,「平均下來也就一天200元,難道還要五星級服務,隨叫隨到?」,也有網民認為,「有時候善意不能換來善意,扎心」。

也有網民稱,住酒店時間一長,特別是這種一住好幾年的,和員工的關係就有點變味兒了,尤其是幹打掃的阿姨,她們的工作是按房間算的,活兒多壓力大。一個長住的客人,就算再好說話,日常需要的打掃、換洗、各種小要求,日積月累下來,工作量也是實打實的。在阿姨眼裡,女博主是個長期要照料的固定對象,博主覺得自己送禮物是情分,但在忙得腳不沾地的員工看來,這點小恩惠,可能真抵消不了每天多出來的那些事兒;況且,客人哪怕花2000萬都是酒店賺走,跟打掃工作人員無關。

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