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谷歌來源不可靠?搜尋要「提高警覺」

用Google搜尋快速又便利,然而有時候顯示的搜尋結果不一定是可靠的來源。(路透)
用Google搜尋快速又便利,然而有時候顯示的搜尋結果不一定是可靠的來源。(路透)

谷歌(Google)搜尋快速又便利,然而有時候顯示的搜尋結果不一定是可靠的來源,因此使用谷歌搜尋時也應提高警覺。

容易生產「寄生蟲內容」

為了在搜尋結果中排名靠前,垃圾郵件發送者會在谷歌偏好的網站發布貼文,如LinkedIn、Reddit和Quora;搜尋引擎專家、行銷機構Candour主管威廉斯-庫克(Mark Williams-Cook)指出,生成式聊天機器人使生產這種「寄生蟲」內容更容易。

雖然谷歌禁止以劫持搜索內容為目標的大規模生產內容,但威廉斯-庫克指出,在谷歌搜尋排名系統中前幾名的內容可能沒有幫助,對於機器和使用者來說,這些內容「讀起來不錯」,但也許包含非專業人員可能錯過的明顯錯誤。

廣告太多 難找正確連結

谷歌搜尋結果通常以一層廣告開始,有時候廣告太多,不得不滑動才能找到非贊助連結;以搜索「ChatGPT Plus」為例,這是月費20元的OpenAI升級版聊天機器人服務。

谷歌的第一個贊助連結顯示「ChatGPT 4.0現可使用」,接著引導至非由OpenAI經營的網站,這項服務也收20元的月費,但提供較舊的免費版本。

評論網站Trustpilot的用戶表示,他們無法從這一網站收到退款。

產品資訊 從官網找起

因此,無論要搜尋什麼內容都應該保持警惕,檢查連結是否是該主題的官方訊息,如果要尋找客服或產品資訊,應從公司官網開始找起。

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