沒手機不能登機？這家航空公司宣布新規「老」乘客傻眼

想搭這家航空？你需要一支智慧型手機。據紐約郵報報導，愛爾蘭廉價航空公司瑞恩航空（Ryanair）宣布，將於短短一個多月內全面取消紙本登機證與機場報到服務。

自11月12日起，瑞恩航空將全面推行100%數位登機證。這表示旅客將無法再於機場現場領取登機證，或在家中列印紙本版本。

取而代之的是，所有旅客都需透過「myRyanair」官方應用程式 完成報到並生成電子登機證，而非透過 PDF 檔案下載或列印實體票。

根據旅遊網站One Mile At A Time的報導，未使用數位登機證的旅客將被收取額外的機場報到費用。

瑞恩航空指出，目前已有近80%的乘客使用數位登機證。此次改變也與其他產業（如音樂演唱會與體育賽事）成功轉向電子票的趨勢一致。

瑞恩航空行銷長 Dara Brady 表示，「全面導入數位登機證，將為旅客帶來更快速、更智慧、更環保的旅行體驗，並整合於我們領先業界的『myRyanair』應用程式中。旅客還可使用多項應用程式功能，如座位點餐及即時航班資訊。」

這項「數位轉型」的一部分，也包括手機點餐服務、航班即時更新、航班異常時的即時通知等功能。

不過，許多讀者對這項新政策表達了不滿與疑慮：

一位網友指出，「我認為很快就會有人為此提告，而且可能勝訴。強迫每位旅客都得擁有智慧型手機並安裝 Ryanair 應用程式，才能取得已付費的登機證，這太過武斷。」

一名81歲的長者留言表示，「我從 1994 年就開始搭瑞恩航空，我沒有智慧型手機，就算有也不會操作。那我現在該怎麼辦？」

也有網友語帶嘲諷地說，「我已經等不及想看那些在前往機場路上弄丟或摔壞手機的旅客會發多氣了。」

另一人則補充，「雖然我有智慧型手機，但我旅行時還是偏好使用紙本登機證。手機沒電或網路不穩時，紙本讓人更安心。」

整體航空業正加速數位化

其實，整個航空業早已在朝全面數位化邁進。

早在今年稍早，國際民航組織（ICAO）就宣布將淘汰現行的機場與航空公司報到制度，取而代之的是一種全新的「數位旅行憑證（Digital Travel Credential）」。

根據英國泰晤士報報導，未來旅客將可將護照及相關資料上傳至手機，並透過臉部辨識系統完成機場安檢與通關流程。

這項技術預計在未來兩到三年內實施，屆時，旅客或許不再需要在線上報到、也無需在機場排隊領登機證。