「收款後取消預訂且不退費」芝加哥旅行社疑涉詐騙 FBI籲舉報

位於芝加哥的旅遊公司FlyGirl World Travel，因涉及多起可能的消費者詐騙，遭聯邦調查局(FBI)調查，FBI呼籲該旅行社受害者踴躍出面舉報。

FBI已提供線上表格(https://reurl.cc/OmYb29)，讓可能受害者提供與FlyGirl World Travel及其業主道格拉斯(Laticha Douglas)的交易資訊。表格要求填寫者提供身份與聯絡資訊，並說明如何得知該公司、預訂的旅遊類型、付款方式，以及是否曾收到確認書。政府機構懷疑該公司「收款後取消預訂且不退費」以詐騙消費者。

FBI表示，填表者身分將保密，符合條件的受害者可能可獲得「特定服務、賠償及聯邦或州法律保障的權利」。

關於FlyGirl World Travel的其他資訊顯示，該公司未獲優良商業局(BBB)認證，且BBB給予該公司最差等級的「F」評級。BBB報告指出，該公司未回應五宗消費者申訴，其中四宗涉及詐騙及未完成旅遊安排。所有在BBB的評論均為一星，並充斥服務不佳的指控。

一對芝城南區夫婦Iris Smith與Dedric Vaughn出面指控，他們聘請道格拉斯協助安排他們原定於7月舉行的海外婚禮。賓客透過Douglas現已停用的網站直接付款，款項應涵蓋旅行、飯店及其他相關費用。據指出，該旅遊公司共收取了超過18萬元費用。

然而之後負責人卻多次推托，最後甚至完全失聯，導致夫婦兩人的婚禮被迫取消。

根據BBB資料，至少有五宗針對FlyGirl World Travel LLC的投訴，包括一名旅客為牙買加行程支付2300元，卻未獲預訂確認；另一名旅客為埃及行程每月支付3900元，最終未能成行。兩起案件中，道格拉斯均未做回應，網站也隨之消失。

州政府紀錄顯示，FlyGirl World Travel LLC今年早些時候曾被州務卿終止營業資格，後又恢復。務卿辦公室表示，截至7月1日，FlyGirl World Travel LLC的公司狀態為「不良經營」，未按時提交年度報告，如未在2026年1月1日前補交，公司將自動解散。

伊利諾州檢察長辦公室則說，目前正協助調解多宗消費者投訴。