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「對不起他病了」重慶父帶中風兒開網約車 不停向乘客道歉

53歲的易和平帶著腦癱的兒子開網約車,不停向客人道歉,有人體諒,也有人投訴抱怨。(取材自微博)
53歲的易和平帶著腦癱的兒子開網約車,不停向客人道歉,有人體諒,也有人投訴抱怨。(取材自微博)

「對不起,副駕是我兒子,他病了,您可以取消訂單,但請別投訴我,會封號的……」53歲的重慶網約車師傅易和平,滿臉歉意地和每個乘客致歉。3個多月來,他帶著25歲的腦癱兒子跑網約車,已經向近1800位乘客道過歉,確實曾經有乘客心生不悅,投訴封號,但更多的,是心疼他遭遇的乘客,在平台打賞或留下現金。

北京青年報報導,53歲的易和平1996年曾到深圳創業,經營通訊設備,後來又投資建築行業、網購物流,20多年以來總能看準商機,但後來回重慶創業,投入金融圈,但這次沒那麼順利,2015年因投資失敗慘虧,建築工地和物流公司也接連發生事故,賠了不少錢。

生意上失敗,使得易和平無心關注家庭,不久和妻子離婚,由他獨自撫養兒子,兒子成績優異,準備到法國唸研究所。而他再度創業後,生意才開始有起色,但2021年11月19日,兒子起床上廁所,卻無預警暈倒在沙發上,緊急送醫檢查發現是左腦梗塞,需要立刻動手術,幸好手術很成功,但術後復健需要一大筆錢。

易和平沒辦法找全職工作,於是向朋友借了一輛車開始開網約車,白天陪兒子做復健,晚上就開網約車貼補家用,病情一度好轉,但後來又惡化,在加護病房熬了2個月,總算睜開眼睛,卻喪失生活自理的能力。易和平只好帶著兒子開網約車,一邊賺錢一邊照顧兒子。

每當載客時,易男總要一遍又一遍解釋「為什麼副駕上有人」,還在車內貼致歉書,「兒子2年前腦梗,多次手術治療,生活不能自理,因家裡無人照顧,特帶在身邊,給您帶來不便,請諒解,特此歉意」,平均1天接20單,3個多月下來,就道歉了將近1800次,但有些人不諒解而投訴,讓他被平台罰款,還封了3天帳號。

當有人問「為什麼不向平台說明原因時」,易師傅說,「平台有規定,不能因為我情況特殊就違反,也不可能因為我一個人改變規定。我帶著孩子確實給乘客造成不便,這事兒怨我。」面對被罰,他沒有抱怨,默默地接受了。

不過,多數乘客還是善良的,有些人硬塞小費給他,或是偷偷在叫車軟體上打賞。

易師傅說,給兒子看病,已經花了50多萬人民幣(約6.9萬美元),雖然心裡還是有壓力,但他已經很滿足了,「起碼我的兒子還活著」。

易和平向乘客的道歉故事,確實曾經有乘客心生不悅,投訴封號;但更多的,是心疼他遭遇...
易和平向乘客的道歉故事,確實曾經有乘客心生不悅,投訴封號;但更多的,是心疼他遭遇的乘客,在平台打賞或留下現金。(取材自微博)

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