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美Z世代文化 iPhone藍色泡泡圈粉 Android綠色泡泡被嫌

蘋果iPhone牢牢抓住Z世代的心。該公司執行長庫克很清楚iOS的排他性也是一個賣點。(路透)
蘋果iPhone牢牢抓住Z世代的心。該公司執行長庫克很清楚iOS的排他性也是一個賣點。(路透)

金融時報報導,蘋果(Apple)在美國Z世代的勢力龐大,年輕消費者甚至擔心沒拿iPhone會遭到社交排擠,這使得蘋果在市場停滯時仍能不斷獲利。

廣告技術數據平台Attain的資料顯示,在美國,iPhone用戶的Z世代占比高達34%,相較於三星的10%。此一現象有助解釋iPhone在實際手機使用的整體市占率,根據Counterpoint資料,為什麼能從2019年的35%擴大到50%。

Z世代協助造就蘋果覇業,就算不景氣,也能持續擴大獲利。對於美國較年長世代,谷歌Android裝置和蘋果iOS裝置的用戶人數差不多,但蘋果牢牢掌握住年輕消費者,有利於其他產品的銷售。

瑞士信貸分析師Shannon Cross指出,iPhone用戶很可能進一步購買MacBook筆電、Apple Watch智慧表和AirPod耳機,以確保裝置之間的順暢連結,「蘋果生態創造出競爭很難跨越的護城河,隨時間推移,市占會持續擴大」。

拿Android手機參與群聊時,最容易遭遇被要求換成iPhone手機的社交壓力:Android裝置的簡訊不能進入iPhone的iMessage封閉系統,群聊裡一有Android用戶,iMessage會立刻轉變為SMS格式,這時,原本顯示的藍色泡泡對話框立馬變綠以提醒格式改變,而iPhone用戶傳送的影片或照片常常會因此變小,也較易出錯。由於故障太煩人,以致於Android經常被排斥於蘋果用戶的群聊之外。

當TikTok流行起「他可以打10分,但是⋯⋯」的問題時,甚至有年輕女子表示,一旦發現男性對象拿的是Android手機,她給他的評分可能立刻從滿分10分降到低於5分。還有人說,「手機訊息如果是綠色泡泡,我根本不回覆」。

蘋果很清楚iMessage的排他性是一個賣點,促使消費者鎖定使用其裝置,並不樂意開放給Android。有人曾向蘋果執行長庫克抱怨,iOS和Android之間的「藍綠溝通問題」,使他與母親互傳簡訊時很沮喪,庫克笑著說:「買支iPhone給你媽媽吧。」

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