金寶警局啟用AI隨身翻譯 超過50種語言「都通」

據NBC新聞報導，南灣金寶市（Campbell）警察局近日宣布，該局警員隨身攝影機已導入人工智慧（AI）即時翻譯功能，可在交通攔查時直接協助翻譯，被警方形容為「均衡器」，有望成為多元社區的「遊戲規則改變者」。

警方表示，這套下載到隨身攝影機上的技術已獲認證，可翻譯超過50種語言，未來還會增加更多。對話內容也會自動保存為官方紀錄，必要時可在法庭使用。

在一次交通攔查中，一名越南裔女駕駛不會說英文，警員也不懂越南語。警員先用英文提問：「小姐，您平常會在Leigh Avenue行駛嗎？」隨後點擊攝影機上的按鈕，系統便立即翻譯，讓雙方能用駕駛的母語展開一對一對話。

在此之前，員警通常需等待會說該語言的同事趕來，或致電翻譯服務，過程既耗時又可能延誤執勤。金寶警局隊長懷特（Ian White）說：「這項科技正在消除語言障礙，讓我們能在多元的灣區社區提供更高層次的服務。」

專家對這項創新表示讚賞。聖荷西州立大學工程學教授巴納法（Ahmed Banafa）指出，AI 的優勢在於「更快、更準確、更便宜」，應用在執法領域可望帶來顯著改變。

目前，金寶警局總部前台也已啟用這項技術。不久後，整套警員值勤手冊將上傳至相關應用程式，方便執勤人員隨時查詢。警方強調，這項持續進化的工具，目的是縮短警民之間的距離，落實「保護與服務」的承諾。