灣區郵政員工半數是亞裔 首次人才交流會「我們會培訓你」

灣區郵政日前在巴洛阿圖分理中心舉辦首次人才交流會，以應對目前大約30%郵遞員即將退休帶來的人力缺口。據悉，灣區郵政員工目前半數都是亞裔，巴洛阿圖郵政局長黎志峰（Jacky Lai)和桑尼維爾郵政局長林迪利（音譯，（Dilly Lam）在交流會現場為有意申請者答疑解惑。

灣區郵政聯絡專員余寶兒（Kristina Uppal)表示，美國郵政網站上每周都會有職位更新，不僅有郵遞員職位，也有其他行政、銷售、人資方面的機會。巴洛阿圖分理中心每周四都有類似招聘會；位於舊金山和聖荷西的郵政招聘中心每周一到周五之間都會開放；灣區其他郵局也有不定期舉行招聘會。此外，郵政局屬於政府部門，成為郵遞員代表獲得了一份聯邦政府工作，未來有可能在此基礎上轉職到其他政府部門工作。

談到申請郵局工作，黎志峰說，很多亞裔雖然對郵局工作很感興趣，但因為郵局不太會做廣告，很多人都錯失了招聘信息，因而特別舉辦人才交流會以溝通信息。郵局想要傳達的信息很簡單：「這是個好工作。來申請，我們會培訓你。你能獲得一個穩定的工作、也有發展前景、未來還可以以公職身份退休。」

黎志峰七歲時和家人從香港移居美國，已經在巴洛阿圖郵局工作了近22年。他說，作為郵政局長，最重要的就是保證居民每天準時收到郵件，但現在灣區郵政面臨著人手不足的問題；而且未來兩、三年內，還會有更多的郵政員工要退休。

黎志峰表示，自己22歲開始做郵遞員；五年以後開始轉為管理職，開始接觸到郵政局內部很多不同的職責，並且承擔了寫報告的工作。目前他管理著隸屬於巴洛阿圖郵政的160名員工。

回顧自己剛做郵遞員的時候，黎志峰坦承郵遞工作有其辛苦的一面，會受到天氣影響，還要和客戶打交道，而且絕大多數時間都是自己一個人外出工作；完成任務的同時，還要注意到自己身著制服，代表的是美國郵政的形象。

提到當郵政局長是很多孩子的童年夢想，黎志峰解釋，郵政局長是對整個城市運轉負責的人，必須保證能最好地服務到生活在這個城市中的人；但是，他需要依賴所有的郵遞員來實現這一目標。他說，自己每次都對新員工說：「20年前我也是這樣開始的。」

黎志峰說，郵政局長的工作並不輕鬆，每天都要應對很多新狀況。即使缺少人手、客戶不理解，也要堅持做到準時收發郵件，因為大家只會關心有沒有按時收到郵件或包裹，郵局要想辦法保證這一切。然而，每天新的挑戰以及和不同人的交流，也讓這份工作充滿了成就感。

桑尼維爾郵政局長林迪利是一位越華裔的單親媽媽。她29歲加入郵局工作的時候有個5歲大女兒、6個月大嬰兒在家。剛開始當郵遞員時，因為對體力要求太高，她有兩次幾乎想要放棄，但最終還是堅持了下來。24年後的今天，她管理著擁有152名員工的桑尼維爾郵局；也因為郵局的工作，她得以供養兩個女兒讀完大學。