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華人奶茶店頻被盜 平均半年一次 東主嘆9年已損5萬

Plentea奶茶店華裔東主Henry Tang估算在經營9年期間因盜竊頻發,經濟損失超過5萬元。(記者張曼琳/攝影)
Plentea奶茶店華裔東主Henry Tang估算在經營9年期間因盜竊頻發,經濟損失超過5萬元。(記者張曼琳/攝影)

位於舊金山華埠與金融區中心交界處Kearny街的Plentea奶茶店,由華裔東主Henry Tang(音譯,湯亨利)經營。湯亨利接受本報專訪,講述他經營的小商業連年屢次遭遇盜竊的經歷;他估算,在其經營的9年期間因盜竊頻發,經濟損失超過5萬元,近期更被盜走個人資料,劫匪每日試圖盜刷其信用卡。湯亨利現在都不清楚他的信用分數是否因此受損,這讓他在經濟受損同時,精神也蒙上一層陰影。

湯亨利1月31日在他剛營業不久的分店接受本報採訪時表示,在舊金山經營奶茶店約9年,目前在該市Kearny街、近大通中心(Chase center)的Mission Bay 3街,以及東灣柏克萊Durant Ave共有3間店舖。

湯亨利說,新開設的大通中心和東灣柏克萊分店還未曾遇劫,但第一間開設的Kearny街店,疫情前平均半年就會經歷一次盜竊;在疫情後則「更加瘋狂」,基本每月或隔月都會發生盜竊案,湯亨利感嘆:「這令人完全接受不了。」

例如,去年10月一個月就發生兩起劫案;尤其10月31日萬聖節當日,湯亨利遭受9年來最大的經濟損失,被竊取1萬元的現金和公司及其個人敏感資料。他表示,此前的盜竊案,犯罪分子通常是將店門撬開後,飛速搜刮收銀台後匆匆逃走;但此次,劫匪還花時間撬開在店舖地下室的辦公室的門,正巧又遇上月初的發薪日,湯亨利在辦公室中存放發工資用的1萬元現金和敏感的個人資料通通被拿走,包括公司報稅資料、銀行帳戶,信用卡、支票本(Check Book)和他個人的社安卡(SSN)等文件。

因此,他不得不立馬更換共3間店舖的銀行帳戶、社安號碼並和供應商聯絡說明情況,以防止任何身份被盜用的風險。據湯亨利得知,劫匪得手後「瘋狂地用我的身分,申請各種各樣的信用卡和貸款,更猖狂的是,他用了我的支票本去支付房租。」

湯亨利還告訴記者,警方到場觀看店內監控時說道:「又是他!」似乎得知劫匪為慣犯。湯亨利也將劫匪用偷走的支票支付房租的事情告知警方,但警方尚未做出行動,對此,湯亨利十分失望。「地址就在那裡,我沒有權利去找房東了解情況,但警察是有權利調查的。」他認為,不知是否是因為類似的劫案「多如牛毛」,警方已經感到「麻木」。

在他的信用卡等個人資料被盜用後,基本上每天都會收到銀行提醒被盜刷的短信。湯亨利表示,劫匪曾經試圖盜刷總計過千元,但在他向銀行報告情況後,銀行將被盜用的款項退回。儘管如此,在之後的幾天裡,湯亨利仍繼續收到提醒被盜刷的短信,「多則上百,小到幾十元。」因為收到的短信太多,湯亨利不得不關閉帳戶,並表示還收到4封劫匪盜用SSN後,試圖申請各項貸款的確認函,因此湯亨利至今還不清楚本次身分盜用,最終究竟會對他帶來多大的損失和麻煩。

他表示,每有偷竊案發生,他都會丟失收銀台幾百元的現金,以及Uber外送的電子平板設備,湯亨利已經「數不清」向Uber申請了幾次(外賣)設備。」他還說,比起丟東西更大的損失,是在拿到新設備前,外賣訂單和客人的流失。他說:「很多客人不清楚你的情況,會感到很奇怪,怎麼外賣(服務)一會有,一會沒有。」客人回流率嚴重受損,在上個月基本上損失了所有的外賣訂單。

位於舊金山華埠與金融區中心交界處Kearny街的Plentea奶茶店。(記者張曼...
位於舊金山華埠與金融區中心交界處Kearny街的Plentea奶茶店。(記者張曼琳/攝影)
湯亨利1月31日在他剛營業不久的分店接受本報採訪。(記者張曼琳/攝影)
湯亨利1月31日在他剛營業不久的分店接受本報採訪。(記者張曼琳/攝影)

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