新人奇迹救援 日航擦撞全员平安 疏散乘客空服员传半数入职不满一年

日本「周刊现代」报导，日本东京羽田机场2日发生日本航空JAL516班机跟海上保安厅飞机在跑道擦撞后失火的严重事故，空服员仅用18分钟疏散机上379名人员，且无一人死亡，获日本国内外盛赞。近期日航内部传出，在事故中疏散人员的空服员，约半数是去年春季才入职的新人。

其他日航员工得知这个消息非常惊讶，并大力称赞当时参与疏散的空服员，「周刊现代」更以「奇迹救援」为题报导此事。一名日航空服员表示：「公司内真的经历过如此严重事故的空服员很少。她们当时应该也非常害怕，但当下却仍冷静应对，是真正的英雄。」

日航新进员工培训为期四个月，课程内容包括礼仪、英语和紧急状况应对。「周刊现代」指出，能上演「奇迹救援」可说是经过严格训练的结果。

该名日航空服员说：「我们会针对鸟击、飞航中飞机起火和跑道碰撞等状况进行救援演练。其中以紧急逃生演练最艰苦，也最紧张。我们练习用日语和英语进行紧急广播数小时，由教官逐字逐句纠正。有的教官甚至会对我们说：『如果是现在发生这种事，乘客早就死了。你明白掌握生命的责任有多重吗？』有些人甚至会因承受不住压力而落泪。总之，我想再次对她们的专业致敬。」