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花錢搭高級經濟艙…牠卻緊貼腿邊「喘息+放臭屁」 夫婦崩潰求退款

紐西蘭一對夫婦搭乘新加坡航空,結果座位旁邊的服務犬讓他們感到相當不適,要求全額退款。(取材自推特)
紐西蘭一對夫婦搭乘新加坡航空,結果座位旁邊的服務犬讓他們感到相當不適,要求全額退款。(取材自推特)

紐西蘭一對夫婦6月搭乘新加坡航空航班從歐洲返國時,機位選擇高級經濟艙座位,但卻沒有換來舒適安靜的旅程,反而因為座位旁邊有一隻狗,不斷發出低沉的喘息聲,讓他們感到相當不適,現在他們要求航空公司退款。

每日郵報等報導,吉爾和普雷斯(Gill and Warren Press)6月搭乘新加坡航空航班,從巴黎飛行13個小時返回紐西蘭,然而,他們被迫坐在一名帶著服務犬上機的乘客旁邊,令他們感到相當折騰。

普雷斯表示,這隻狗一直放屁,由於位置靠很近,狗的口水不斷滴到丈夫的腿上。此外,牠一直發出沉重的呼吸聲,起初以為是丈夫的手機,低頭一看才發現那是狗發出的聲音。

兩人曾要求空服員給他們換座位,但聽到只剩經濟艙最後面的位置後,決定繼續留在原位,後來狗狗又不停放屁,兩人只能忍受難以接受的氣味。

在向航空公司提出索賠後,他們獲得每人200紐幣的旅行折價券,但這對夫婦表示不可接受,現在要求全額退款。

新加坡航空發言人表示,正在與這對夫婦直接聯繫,新航竭力在登機前通知可能坐在服務犬旁邊的乘客,對於這次未事先告知,表示誠摯歉意,將與機場團隊合作,確保今後不會再發生類似情況。

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