台北101爆歧視 越南移工試鞋被回:那很貴
台北101專櫃被爆歧視越南移工,有網友表示自己的越南移工朋友到101的運動時尚品牌「鬼塚虎」看鞋,沒想到遭該品牌店員無理回應「那很貴」,101董座賈永婕剛好看到爆料貼文,親自留言回覆「我來了解一下,不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要」,積極處理的態度贏得網友好評。鬼塚虎12日也發出聲明「針對本次事件,已即刻啟動內部調查程序,並已先行將涉事員工停職,配合相關調查作業」。
一名女網友表示,她的朋友是一名越南移工妹妹,10日越南妹妹前往台北101的鬼塚虎看鞋,很有禮貌的向店員表示自己想看鞋,不料對方竟冷淡回應「那很貴」,接著選擇無視,後來朋友再度表示自己想要看37號的鞋子,店員竟回「我們沒有37號」,網友直呼:「聽完這些敘述我真的覺得不可思議,2026還有這種歧視事件,真的好丟臉,101不是每天都是外國遊客嗎?」
其他網友也分享自己在該專櫃遇到的不愉快經驗,「101鬼塚虎有位女店員態度真的超差,上次帶小孩去試穿鞋子,他愛理不理就算了,請他去拿試穿的尺寸,他竟然站在旁邊跟別人聊完天才去(我很確定那內容是閒聊)如果是同一位的話那真的不意外」、「101鬼塚裡面的店員真的是完全不理不睬的,後來去了微風的,裡面的店員超級有耐心,還幫我加入他們的line有小獎品,我們後來買了三雙。 我真心覺得很多地方的店員的態度都很差,麻煩跟妳認識的移工妹妹說是員工爛沒教養的問題,希望她會好過一點」。
底下網友紛紛留言表達憤慨,更釣出董座賈永婕親自回覆:「謝謝你,我來了解一下,不管有沒有消費都是客人,服務態度非常重要!」發文的網友表示「謝謝董事長守護台灣門面」,其他網友也表示,101是台灣門面,接待無數國內外旅客,更是展現台灣的重要地標,痛罵「太丟台灣人臉了」!
鬼塚虎12日發出正式回應,表示針對事件已即刻啟動內部調查程序,並已先行將涉事員工停職,配合相關調查作業。倘若經查證相關行為屬實,將依公司規範與相關法令,採取最嚴正之處分措施,包含解僱在內,絕不寬貸。品牌也指出將全面檢視並強化內部管理機制,進一步加強員工教育訓練與服務規範宣導,以防止類似情事再次發生,確保消費者權益與品牌信譽。

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