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台旅客遊越南富國島遭丟包 揚言提告

數百名台灣旅客春節赴越南富國島旅遊遭「丟包」,部分旅客13日返台,其餘旅客14日陸續回台。受訪旅客表示,飯店、飲食、行程都有問題,他們將透過法律途徑求償。記者葉信菉/攝影
數百名台灣旅客春節赴越南富國島旅遊遭「丟包」,部分旅客13日返台,其餘旅客14日陸續回台。受訪旅客表示,飯店、飲食、行程都有問題,他們將透過法律途徑求償。記者葉信菉/攝影

台灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包,13日已有部分旅客搭機返台,被丟包旅客表示,當地的飯店、飲食、行程都有問題,一開始等待旅行社處理,後面索性自掏腰包變成自由行,如今回台,他們將聯合透過法律途徑求償。

部分越南富國島旅客結束行程,13日搭乘越竹航空QH9564班機於下午抵達桃園國際機場,旅客楊小姐表示,年代旅遊與當地地接旅行社相互推卸責任,不斷要求旅客稍等一下,出問題時完全未處理,已收集相關資料,回台後將透過法律途徑向旅行社求償。

部落客「段段-LindaTuan」指出,他們是一群好友扶老攜幼出國旅行,沒想到餐飲、行程出問題,就連最基本的住宿都狀況百出,甚至都已經抵達飯店大廳,還要另外再找飯店才有地方住,一行人只好把跟團旅行當自由行來玩,雖然還是玩得很開心,但決定向旅行社求償。

與家人一起同行的陳小姐表示,家人選擇「機加酒」行程,雖然飯店跟交通都有一點狀況,但影響不大,最後果斷自行訂車規畫後續行程。她覺得這次被丟包的團客很可憐,還有團員到飯店辦理入住的時候才發現沒有他們的名字,只好另外上網訂飯店,以後不會再跟年代旅遊訂票了。

旅客楊先生表示,半年前就規畫越南芽莊之旅,今年一月旅行社才表示已客滿,建議改往富國島行程。沒想到不但沒有台灣導遊陪同,到了當地更是一問三不知,究竟增加了多少的消費根本不敢算,將與其他團員返台後提起法律訴訟求償。

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