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西安疫情監管 查到唯一平價保障平台「雞蛋未洗」 網怒

中國疫情下民生物資供應成為問題。新浪網
中國疫情下民生物資供應成為問題。新浪網

中國陝西省西安市疫情才稍微趨緩,西安監管部門近日以環境混亂等理由,對中國生鮮外送平台盒馬的西安分公司立案調查。由於在西安封城期間,盒馬持續營業送菜,中國網友一致支持盒馬,痛批當局是在雞蛋裡挑骨頭,這場疫情成了照妖鏡,並呼籲當局「做點百姓看得起的事吧」。

西安市場監管局7日發布了8件在疫情期間的「典型違法違規案例」,其中,西安盒馬被指控在烘焙間的操作台上放有未經清洗的雞蛋、麵包與工作人員衣服混放等不符合規範的行為。

針對官方的調查,儘管盒馬於8日表示「積極接受整改要求,已全面整改,同時會繼續做好員工日常食安操作規範執行」,但當局這項監查作為已掀起網民強烈反彈。

微信號「桃花潭李白」就發文指,西安盒馬是疫情期間西安所有零售企業唯一始終平價保障、想方設法為老百姓送菜的平台。此次西安疫情,盒馬為全力保障平價供應,臨時調集周邊貨源。為保供應,還急招了六百個派送員。而它的價格呢,1.79元(人民幣,下同)一斤(0.5公斤)蘋果,9.9元一份肉。成千上萬的西安網友,在底下留言,那是疫情期間,他們為數不多買得起菜的地方。

文章說,疫情期間,從來沒有看到一件事情,網上有那麼整齊的認知。那麼一邊倒的,對一個受罰的商家鳴不平。以前說,槍桿子裡出政權,今天盒馬這事,讓人覺得,「菜籃子裡出真知」,老百姓心裡有桿秤啊。

至於有人可能會說,雞蛋沒清潔,就不能處罰嗎?有貢獻就能豁免嗎?文章說,「搞什麼腦子呢」,操作台擺放混亂,雞蛋沒清洗,需要和哄抬物價牟取暴利的混在一起公布示眾嗎?當場口頭警告,不能解決嗎?看不到上千員工,幾天幾夜睡地板保供應嗎?就沒再大點的事,就沒別的問題商家可查了?

更糟的是,就在有關部門檢查後,西安盒馬很多服務停止了,而且,就在盒馬被罰的那條新聞出來後幾小時,評論區就被屏蔽了。文章指,起先是嘲諷和罵的評論都刪掉了,只留些普通人講述疫情期間怎麼依靠盒馬吃上平價菜的內容,「可能是有人臉太疼,沒幾個小時,整個評論區就屏蔽了」。

但文章也說,老百姓不是傻子,也不是金魚啊。他們是有記憶的,他們也是有道德直覺的,他們心裡有樸素的恩義。誰在困境中幫他們解決問題,他們念著好呢。

文章認為,這次西安疫情,成了照妖鏡。買菜難、健康碼崩潰、危重病人死於疫情次生災害,看新聞、寫文章,熱切討論,說到底,真正關心,想要問責的,不是某個部門或某個具體的人,是這些錯誤行為背後所暴露的決策機制、執行機制。它們哪裡出問題了,哪裡加碼了,哪裡又錯位了。這樣的討論,才是有價值和意義的。

文章最後說,就像高新醫院孕婦流產事件,保安說,他在盡他的職責;接診的護士說,醫院就是這麼規定的;醫院說,它聽上頭的。所有人都在盡責聽話,但每一個環節都搞起了官僚主義。命令是死命令,幹活的人,都以免責為優先。怎會不出事?我們真正需要看清的,是為何會這樣,而不是草草的處罰幾個醫生護士收場。「只有知道災難是怎麼發生的,才能知道如何預防下一次。」

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