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防火牆故障 西南航空18日又有數百航班延誤

防火牆故障 西南航空18日又有數百航班延誤。(本報檔案照)
防火牆故障 西南航空18日又有數百航班延誤。(本報檔案照)

西南航空公司18日上午因技術故障,導致洛杉磯地區和橙縣地區以及南部和全國數百架航班延誤。這也是西南航空公司繼上年聖誕節之後,再次出現大規模航班因技術故障受到延誤。

西南航空去年年底假日季節電腦崩潰,導致運營癱瘓的陰影尚未消失,18日的技術故障帶來大批航班停運,再度引起輿論譁然。西南航空當天上午在聲明中表示,因防火牆故障和數據連接問題,航空公司被迫暫停其星期二早上的操作。

「今天清晨,供應商提供的防火牆出現故障,與某些運營數據的連接意外丟失,」西南航空公司的聲明說,他們的團隊迅速開展工作,以最大程度地減少飛行中斷。

應航空公司要求,美國聯邦航空管理局發布一份所有西南航班短暫地面停留的通告,這意味著所有西南航空公司尚未起飛的飛機,都被迫留在地面上,直到問題徹底解決。

洛杉磯國際機場、布班克機場、橙縣約翰韋恩機場和安大略國際機場,數十個航班被列延誤,延誤情況可能持續18日一整天。

去年12月假日期間,西南航空也是因為電腦故障導致數千次航班臨時取消,成千上萬的旅客無法按計劃完成節日旅行,民怨載道。 西南航空公司首席執行官鮑勃喬丹,當時在會議上向旅客發布視頻道歉,並發誓該航空公司將進行改進以避免重蹈假期崩潰覆轍。

洛杉磯國際機場 橙縣 喬丹

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