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紐約法拉盛數家華人快遞店突關門 客人包裹下落不明

法拉盛多家快遞店在最近關閉,顧客花錢寄件包裹卻下落不明。(記者鄭怡嫣/攝影)
法拉盛多家快遞店在最近關閉,顧客花錢寄件包裹卻下落不明。(記者鄭怡嫣/攝影)

近日,在法拉盛經營中國快遞業務的至少三家門店人去樓空,多位客人反應,他們在去年郵寄且已經購買遺失保險的包裹,至今下落不明;據知情同業表示,業者可能因為包裹中有違禁品或是高奢商品,導致清關出現問題,大量包裹被海關沒收,商家賠不起只好跑路。

位於法拉盛緬街近布拉森大道(Blossom Ave.)的兩家門店、以及位於128街近14大道的一家快遞門店,均在最近關門,聯絡電話也已銷號。楊姓客人表示,去年10月,在上述兩家門店共往中國郵寄了五個包裹,且購買了遺失保險,店家在當時承諾兩至三周就可以寄到,但時至今日,這些包裹都石沈大海。

這位客人還說,每次去兩家店裡查詢,工作人員總是「支支吾吾」,「今天推明天、明天再推後天」;他還表示,每次過去快遞店,都會碰上一樣情況的客人,而他在本月初再次到快遞店詢問時,才發現店面已經人去樓空。

據楊姓客人表示,由於店面毫無預警關門,有上萬件顧客委託快遞的包裹下落不明,其中包括營養品、名牌時裝、珠寶首飾、電腦手機、名貴手錶及手袋等。

也有不少華人在社群媒體分享類似經歷,一位網友表示,去年10月在上述一家快遞寄了十多個包裹,每次詢問都說正在清關,是「中國國內的事,他們也沒有辦法管控」,運單詳情則從今年1月顯示「清關中」而不再更新。

另一客戶則說,去年10月在法拉盛寄的快遞,還買了400元的保險,但迄今尚未寄到,後來聽說該家快遞公司老闆跑路,來到店門打算申請賠付時,老闆娘態度惡劣,說是快遞公司的問題,和她們代理並無關係,最後只退回了一半保險。

目前仍在法拉盛市中心營業的快遞店主Bryant在接受本報採訪表示,寄件被扣可能是由於店家收了客人處方藥、菸酒等違禁品、或是收了高奢的名牌包和手錶、一線品牌的化妝品等中國海關將收以重稅的商品,一旦清關出現問題,整批包裹的幾萬箱貨也都會被扣,最後,商家因包裹被海關沒收,賠償不起而跑路。

法拉盛 保險 社群媒體

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