面對ADA濫訴 鄭博仁律師：3招反制忌拖延

對於加州無數辛勤耕耘的小企業主而言，一場無聲的「法律戰爭」正在上演。對手並非市場上的競爭者，而是一群利用《美國殘疾人法案》(ADA)作為武器的「職業原告」及其代理律師。他們穿梭於城市街道，尋找的不是優質的商品或服務，而是門把手高度相差一英寸、停車位油漆略微褪色的微小瑕疵。隨後，一紙訴狀便可能帶來上萬美元的和解勒索。這已不再是保護殘障人士權益的崇高使命，而是演變成一場針對小企業的、系統性的「合規釣魚」(Compliance Shakedown)。

前檢察官、現任南加州審判出庭律師鄭博仁(Paul P. Cheng, Esq.)指出，企業主收到訴狀時往往震驚憤怒，想強硬反擊，但情緒化行動只會掉入陷阱。最致命的錯誤是拖延，每天的遲疑都可能增加律師費與賠償風險。他提醒三個重點：一，立即進行專業法律評估，鎖定真實風險；二，快速整改，消除訴訟基礎；三，善用法律工具反擊不合理索賠。目標是解決問題並保護生意，而不是陷入一場成本無底洞式的意氣之爭。

要理解濫訴的根源，必須看清聯邦與州法的「危險聯動」。聯邦ADA法案要求對外營業場所提供無障礙設施，違規者需整改並支付律師費；而加州《Unruh民權法》則加碼，將每項違規定為至少4000美元的法定賠償。原告只需聲稱一次遭遇障礙、一次被阻止再次光顧，即可要求8000美元賠償，並可因多次「嘗試」而疊加。這高額賠償成為誘因，催生以訴訟為業的連環原告。

常見濫用手法包括：「驅車式」訴訟，僅路過拍照便聲稱被阻止訪問；偽造消費憑證，製造虛假證據；海量提告，每年上千件；甚至僅憑照片就要求賠償。這些行徑對小企業形成沉重壓力，多數商戶不得不選擇快速和解。

面對此環境，企業並非毫無防線。加州法律仍提供一些保護機制：

第一，主動進行CASp檢測。若聘請認證專家檢測並在120天內整改，可免除Unruh法案的賠償。CASp報告既是合規證明，也是對濫訴的威懾。

第二，善用整改寬限期。收到訴訟通知後若能在規定期限內消除障礙，可大幅降低賠償。

第三，運用法院特別程序。例如北加州聯邦法院的「General Order 56」要求雙方現場勘察與調解，被告可藉此要求原告揭露律師費，拆穿虛高索賠，爭取合理和解。

鄭博仁律師提醒，小企業切勿抱有僥倖心理，等待只會淪為下一個受害者。正確做法是未雨綢繆：

一，預防為先，盡早聘請CASp專家進行一次全面的無障礙合規審計；

二，迅速反應，一旦收到訴狀立即尋求專業律師協助，任何延遲都可能意味著喪失法定的減責或免責機會；

三，立即整改，在律師的指導下，評估被指控的障礙物並立即進行修復。消除障礙物本身就能從根本上瓦解原告的訴訟基礎，並是削減賠償金和律師費的最有效手段。

雖然加州的ADA訴訟環境看似險惡，但被動承受絕非選項。透過主動防禦與合法工具，小企業仍能降低風險、守護心血。鄭博仁聯合律師事務所在商業訴訟與風險控管領域經驗豐富，成功處理大量ADA案件，協助企業化解危機。聯絡方式：中文專線 626-570-8888；或郵件[email protected]。電話：(888)381-4244；電郵：[email protected]；網站：www.PPRCLaw.com。