市府:若收罰單 可線上平台申訴
洛杉磯部分街區因街道環境複雜,加上停車牌遭遮擋、涂鴉或退色,使停車規則難以辨識。部分駕駛者誤判規則後收到罰單或遭拖車,引發對市府維護作業的關注。洛杉磯市交通局(LADOT)對此表示,民眾可透過市政服務熱線311通報損壞標示,若因標牌問題而被開罰,也可透過線上流程提出申訴。
根據洛杉磯時報過往報導,市府曾在部分街區試行「簡化版停車牌」,主要針對「規則內容繁複、排列密集」問題,希望減少因資訊難以理解而造成的誤會。然而該試點僅限於少數地段,改動內容也不涉及停車牌維護、可視性或街邊環境等層面。NBC Los Angeles電視台之後的調查顯示,即便停車牌的內容更清楚,街道現場仍可能因標示被遮蔽或損壞,使駕駛無法判讀規則。
LADOT發言人Colin Sweeney向本報記者表示:「我們負責街道上所有關於停車規則的標示安裝與維護。如果居民遇到標示破損、模糊或被遮擋,建議使用311系統提交照片與位置,市府將安排人員檢查。」他並指出,「即便罰單已開出,駕駛人仍可透過Parking Violations Bureau的線上平台提出申訴或上訴,我們會依程序重新審查案件」。
Sweeney還指出,針對因停車標示問題造成爭議的案件,停車違規部門提供以下三階段申訴流程:
第一,初步審查:駕駛須在罰單開出後21日內,或收到第一次逾期通知後14日內提出爭議。民眾可上傳照片、現場影片、標示被遮蔽或退色的證據。若罰款已付,即視為放棄爭議權。
第二,行政聽證:若不服初步審查決定,可在決定寄出後21日內申請聽證。申請者可選擇書面方式或親自出席,並補充更多證據,如夜間拍攝判讀困難、被遮蔽的標示設置位置照等。
第三,法院上訴:若對聽證結果仍不滿,可依據加州車輛法規(California Vehicle Code)相關規定,在決定寄出後30日內向法院提出上訴,由法官審理最終結果。
民眾若因拖車或標示混亂情況提出爭議,建議保留以下資料:停車牌被遮擋、退色或刮損的近景與全景照片;拖車收據、罰單副本;311系統申訴編號等往來紀錄;不同時間、不同角度拍攝的停車牌與街道環境;以及停車當時車輛位置與標示位置的關係照。
由於市中心部分地區帳篷與攤販密集,街邊標示可視度受到影響。在地商家與居民呼籲市府應加強標示巡檢、清理遮擋物與及時替換破損牌面,以避免駕駛人因無法辨識停車規則而承擔罰款或拖車損失。

