「火腿給太少」 顧客怒打女經理成熊貓眼

加州中部城市馬德拉（Madera）一間賽百味餐廳5月2日（週四）發生暴力事件，一名男顧客認為自己的三明治火腿份量不足，但店方證明他只額外支付六片火腿的金額，而非他堅稱的雙倍份量。在雙方爭執過程中，該名男子情緒失控，衝過櫃檯對女性餐廳經理拉里奧斯（Monique Larios）拳打腳踢，整個過程被監控拍下來。

視頻來源：ABC電視台，記者張庭瑜╱後製

據拉里奧斯表示，當天接獲員工報告前來處理該爭議事件，她回憶當時的情景時表示，她一度開玩笑地問該名男子是否要拿火腿打她，沒想到下一秒就被打了。所幸，另一名顧客和員工及時介入，將該名暴力男子制伏。

事發後，拉里奧斯半邊臉持續麻木，也擔心可能會留下永久傷害。更坦言她對重返工作崗位感到恐懼，認為自己在餐廳僅是履行職責，不應受到如此對待。她指出，三明治的製作完全符合賽百味的標準，顧客的激烈反應讓她感到困惑。「那名顧客甚至沒有給我機會弄清楚他究竟需要什麼。」攻擊事件發生後，當地警方也隨即逮捕嫌犯，而拉里奧斯也計劃提起法律訴訟。