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酒店濫收度假費 拜登籲通過預防法案

總統拜登呼籲國會通過附加費預防法。(美聯社)
總統拜登呼籲國會通過附加費預防法。(美聯社)

KULR 8電視台報導,為打擊許多人投訴包括酒店度假費(resort fee)在內「垃圾費」(Junk Fee)指控,總統拜登(Joe Biden)呼籲國會通過附加費預防法案(Junk Fee Prevention Act)。儘管國會目前尚無聯邦法規禁止此類費用,但加州附加費禁令法案則將於今年7月夏天生效。

度假費平均每晚38.82元

儘管美國飯店及住宿協會(American Hotel & Lodging Association)表示,美國只有6%的飯店收取「度假費」(resort fees),但根據FTC數據,旅客每年支付的度假費高達29.3億元。NerdWallet以入住日期為2023年12月,分析100多家美國飯店,發現這些酒店平均每晚收取38.82元度假費。

加州即將生效的附加費禁令法案分別為SB 478法案,確保無論什麼行業,需預先於廣告上披露價格。另外是AB 537法案,針對加州住宿費透明度。

加州附加費法案,適用對象包括旅館業。(Gabriel Aleni/Unsplas...
加州附加費法案,適用對象包括旅館業。(Gabriel Aleni/Unsplash)

加州酒店及住宿協會(CHLA)發言人希蘭(Pete Hillan)表示,任何強制性費用都需在預定酒店時顯示,消費者可完全了解。換句話說,酒店仍可收取費用,如寵物費、停車費、度假費等,「只要是透明公開。」

儘管SB 478和AB 537法案適用於加州,但許多連鎖店已有所調整。凱悅酒店(Hyatt)在2023年7月在預定管道上打出「全額」費用。Expedia集團早在2020年便在搜尋頁面上顯示酒店徵收的費用和稅費。

度假出租屋清潔費須標示

在度假出租平台上,清潔費(cleaning fee)是另一種不會預先顯示的費用。一些房東稱,他們會將基本租金壓低,用清潔費彌補差額。

Airbnb於2022年12月推出「總價顯示」切換功能解決此問題。目前該切換是選擇性的,但此情況將在7月後,至少會在加州產生變化。

附加費禁令是好是壞?

附加費因「強制性」飽受批評,因為即使消費者並未使用其所涵蓋的服務,但仍須繳納。但一些分析師認為,正式立法並不必要,因消費者不會把錢交給會隱藏費用的公司。卡托研究所(Cato Institute)於2023年5月報告指出,有鑒於市場和中介機構已有強烈動機來加強定價透明度,「附加費竟成為一個政治問題,這很奇怪」。

僅提前披露 住宿費難便宜

別指望附加費禁令會降低住宿成本,首先,加州的法案不是取消度假費或清潔費,而是要求提前披露。希蘭也預計這些便利設施不會消失,「飯店將繼續滿足這些需求,且根據市場改變設施。」

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