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網紅店黃牛囤號牟利 等位3200多桌 女子排隊到崩潰

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一位消費者正在與黃牛交易號碼。(取材自河北交通廣播)
一位消費者正在與黃牛交易號碼。(取材自河北交通廣播)

用餐高峰等位動輒兩、三千桌,線上預約排至一個月後,黃牛囤號倒賣、坐地起價,一個就餐號售價最高達300元人民幣(約43美元)……連日來,浙江杭州某網紅迴轉壽司店因黃牛亂象頻發,引發消費者強烈不滿。大家紛紛質疑門店取號規則存在漏洞,商場及門店消費秩序混亂。據中媒實地走訪調查,揭開了這一網紅店周邊的黃牛囤號牟利黑幕。

綜合光明網、潮新聞報導,12日該網紅壽司店杭州一門店,等候區坐滿排隊消費者。消費者王女士手持3532號排隊碼,從上午11點等到下午2點,前方仍有3200多桌待叫號,苦不堪言。就在王女士焦急等待時,一名黃牛主動上前兜售就餐號,開價120元一個,稱「不用久等,隨買隨吃」,雙方最終以80元成交。王女士憑藉黃牛提供的預約頁面和取號小票,順利通過核驗進店就餐。

經調查發現,黃牛囤號倒賣已形成完整產業鏈,分工十分明確。首先通過多帳號線上速搶、雇人線下代排,批量囤積靠前號源;其次根據時段靈活加價,線上在閑魚等平台售賣,月銷超100單,線下隱蔽兜售;為應對門店管控,黃牛還升級手段,安排人員現場簽到後轉賣號碼,規避身分核驗,讓門店核驗流程形同虛設。

面對黃牛亂象,門店已採取多項措施,實行現場與線上雙通道取號、一人一號、巡查報警等方式,門口也張貼「嚴厲打擊黃牛」的告示,但因號源不透明、消費者排隊焦慮,加之黃牛手段不斷翻新,管控效果並不理想,黃牛號源依舊能順利進店。

商場方面同樣陷入管控困境。杭州湖濱銀泰in77商場巡邏人員多次驅趕黃牛,卻屢禁不止,黃牛團夥往往驅趕一批又來一批,甚至囂張投訴工作人員。

商場工作人員表示,僅能做到現場驅趕,無更強執法權限,對此十分無奈。

律師表示,黃牛囤號、高價轉售行為,違反治安管理處罰法,擾亂正常經營與公共場所秩序,可依法處以警告、罰款。

業內人士指出,網紅餐廳黃牛亂象屢禁不止,核心根源是供需失衡與監管缺位。

杭州湖濱銀泰in77電梯口路的黃牛們。(取材自河北交通廣播)
杭州湖濱銀泰in77電梯口路的黃牛們。(取材自河北交通廣播)

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