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新屋淹水後12年未繳物業費 陝西男家停水50天「提水過年」

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一家五口的春節,就在沒有自來水的情況下度過。(取材自華商報)
一家五口的春節,就在沒有自來水的情況下度過。(取材自華商報)

陝西銅川市新區富麗豪庭小區一戶業主家中自2026年1月4日起停水,至2月25日已超過50天。業主黨先生表示,春節期間一家5口只能外出提水度日,上廁所需往返公共廁所約半小時,生活極為不便。對於停水原因,業主與物業公司各執一詞。

華商報報導,黨先生指出,停水源於老水表無法使用,而新水表又無法接入小區供水電子系統。他認為,問題與自己12年未繳物業費、物業公司不願提供正常服務有關。

據了解,富麗豪庭小區於2014年交房。2016年,黨先生新裝修尚未入住的房屋遭遇汙水從馬桶倒灌淹水。他稱,第一次淹水賠償問題尚未解決,後來又發生一次汙水倒灌。當時他與原物業公司口頭約定免交10年物業費,但未留下書面證明。

2019年,陝西科潤聯合物業公司進駐小區。新舊物業交接時,黨先生家物業費被登記為拖欠狀態,未按先前口頭約定免除。此後新物業多次催繳,但黨先生因認為賠償問題未解決,一直拒絕繳費。

黨先生表示,小區於2024年統一更換水表時,他家未參與。2025年2月起,物業限制其購水量,每次僅售3立方米。2026年1月4日,物業通知因水表系統升級,其老水表無法繼續使用,也無法充值購水,自此停水至今。

1月22日,物業要求黨先生自行購買新水表。他依照小區更換品牌自行購買,但安裝測試後發現無法匹配小區系統。聯繫廠商後得知型號不符,舊款水表已停產。春節臨近仍無法恢復供水,黨先生只得在家中備桶儲水,全家在無自來水情況下度過春節。

物業方面則表示,停水與欠費無關。截至2025年底,黨先生家累計欠費3萬7826元人民幣,包括物業管理費、暖氣控制費、電梯費、公攤電費及生活垃圾費等,收費區間為2014年8月15日至2025年12月31日,不含違約金。物業稱已準備通過訴訟途徑追討欠費,但不會因費用糾紛停水或減少服務。

物業郭經理表示,小區交付10年後啟動水表更換,多次通知黨先生配合更換未果。自2025年12月起,其老水表已出現故障,物業曾嘗試多種方式處理,但目前已完全無法使用。春節前,物業曾協調一戶未入住業主,同意暫借水表,但對方要求支付1000元人民幣押金,黨先生認為過高未接受。

目前,此事已引起當地多部門關注。物業公司表示仍在積極協調,爭取盡快恢復黨先生家中供水。

物業張貼的催繳通知單。(取材自華商報)
物業張貼的催繳通知單。(取材自華商報)
黨先生自行購買的新水表。(取材自華商報)
黨先生自行購買的新水表。(取材自華商報)

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