河南50歲男 愛奇藝會員充值到2043年 1原因無法退費
河南許昌黃先生25日稱,愛奇藝會員充了25年,現在想退費卻遇到了難題。他表示,之前一直是家人在用,最近開始看劇才發現會員從2017年充到了2043年。「再怎麼喜歡愛奇藝也不可能充20多年會員,房貸才30年,」他說,「會員25年,我都50多歲了,有必要嗎?」
都市快報報導,據黃先生介紹,自己平時不看劇,「最近在家裡閒得慌,然後看劇突然發現愛奇藝有廣告,一看這會員到期時2043年。」2017年開始充值,當年充了五次,2018年後又多次充值,直接充到了20年後。
黃先生說,自己後來問了家裡人才知道,當時2017年、2018年的時候是有優惠的,一下子充了很多年。「要是我肯定不會充這麼長時間的,誰知道20年後什麼變化呢」。
「會員25年,我都50多了,有必要嗎?我是多熱愛愛奇藝,還是愛奇藝對我多好。」黃先生表示,「再怎麼喜歡愛奇藝也不可能充20多年會員,房貸才30年。」他發現這一情況後,自己聯繫愛奇藝客服。客服表示,未消費的訂單是可以退費的,但是退費的時候又遇到新的難題。
黃先生說,客服告知他可以原路退回「2018年1月2日到2018年4月20日充值的共計14筆官方年費訂單」,但由於之前自己充值的支付寶帳號已經沒有在使用,而且被別人註冊,「原路退回只能退到別人帳號上,我肯定不同意,但客服表示只有這一個解決方案」。
客服表示,目前已經將上述情況再次反饋給專人核實處理中。對此,黃先生表示對方就是在推諉扯皮。
對此,網友紛紛評論,「尖叫夜發給你個終生成就獎」、「奇藝沒有愛,會員傳三代」、「傳三代也沒用,還有超級會員的。要不然還是有很多看不到」、「最氣人的會員充了沒多大用,進去了還要再收費」、「看著這個哥們,有點搞笑,又有點無奈」、「淡定,我QQ會員都2099年了」、「哈哈哈哈,房貸也才30年,你一個會員都直接充25年,這對愛奇藝,絕對是真愛,要給你股份的」。
