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疫情促政府數位化 維州阿靈頓奪最優數位郡榜首

非營利組織「數位政府中心」(Center for Digital Government)近日公布「2020最優數位郡」排名,評比政府利用數位網站等科技與民眾溝通的效果,維州阿靈頓郡(Arlington)位列第一,已是過去五年第四次奪冠;該報告也列舉新冠疫情後各地政府數位轉型面臨挑戰,其中遠程辦公的硬件資源是主要難題。

「數位政府中心」每年根據各郡政府網站運營情況、與民眾互動效果等指標,評估各郡的數位化程度,阿靈頓郡在15萬至24萬9900人口類別中排名第一,且是過去五年來第四次奪冠,只有2019年排名第二。

該中心將阿靈頓郡設為全國政府數位化轉型的模範,包括向弱勢群體提供數位資源、設備支持等,在數位教育、培訓等方面也表現出色,通過圖書館等公共設施提高全民的數位素質。

馬州喬治王子郡(Prince George)在所屬類別中排名第二,同類別中巴爾的摩郡排名第六;維州費郡(Fairfax)在所屬類別中與加州San Bernardion並列第十。

該報告也列舉各地政府在疫情期間數位化轉型遇到的挑戰,網路安全居首,其餘還有資金分配、市民參與度、商業機密保護等。

數據顯示,今年全美有78%郡府對網路安全人員的需求提升,80%的郡府表示遠程辦公的硬件資源缺乏是疫情期間的最大困難;69%郡府表示疫情導致收入降低,阻礙政府數位化轉型,65%稱遠程辦公的管理最難,還有54%表示文化衝突帶來不少障礙。

疫情 維州 加州

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