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節日疫情險 華人嘆返鄉路遙

疫期搭機,航空公司防疫規定多。(美聯社)
疫期搭機,航空公司防疫規定多。(美聯社)

中國駐美使領館近期發布新規,搭機赴中國須進行新冠病毒核酸及血清抗體檢測雙陰性檢測,時效也從72小時縮短為48小時。節日之際,許多人返鄉之路變得更難,也有人提出建議。

新冠疫情在美國爆發後,中國與其他各國一樣,防堵境外輸入。要在48小時之內做好檢測,並通過微信小程式上傳給使領館審核,獲得防疫健康碼後,才可以登機,抵達後還要隔離。由於直航班機極少且貴,許多人購買第三地轉機甚至過夜的機票。有人因不符合檢測要求或未及時獲得健康碼無法登機,或在轉機國家檢測過期被遣返回美;還要和航空公司、旅行社交涉改簽、退票事宜,常常受氣。

來自福州的張女士為趕回國,花了1萬4000元人民幣買了從紐約中轉韓國到福州的機票,擔心失效,她在登機當天早上獲得新的檢測結果,上傳並獲得領館工作人員加急處理得到健康碼後,機場卻以太遲為由,拒絕登機。離40分鐘前登機的規定還有四分鐘,她要求旅行社處理,被告知沒有可改簽的航班,退票只能退2000元人民幣,精神、經濟雙重受傷。

來自河北的羅格斯大學的林姓學生也是提前三天做了檢測,但因要在日本轉機,健康碼會過期,她和同伴再次做了檢測,又被告知,無法保證第二天一定出結果,後在中國駐紐約總領館領事幫助下,趕在登機前獲得健康碼,順利登機。

民眾指,中使館在僑胞答疑中曾表示,若因航班晚點導致健康碼失效,可與航空公司商討予以放行,如果溝通無效,可聯繫當地的中國使領館協助溝通,就是人性化的表現。建議比如已經檢測只因時限問題再次檢測的,予以列為加急並簡化上傳審批手續等。在可控的情況下,予以通融,特別是檢測延誤、奔喪、重要商務等。

也有人表示,政策表述比較公文化,專業人士、留學生閱讀辦理起來尚且費勁,手續簡單、條文清晰十分重要。民眾也建議使領館與當地優質檢疫機構合作,提供指定的就近檢疫機構,統一出檢測結果時間,把結果直接上傳給使領館的審核平台,準確、也能減少耽誤。

此外,可責成航空公司和旅行社,妥善處理無法順利登機者改簽和退票等事宜,維護海外僑胞的權益。也請僑務部門鼓勵各海外僑團成立互助小組,協助提供當地符合檢測要求和時限的醫院和檢疫機構,指導填表、微信小程式等新規要求。

相關規定網址:https://bit.ly/35MAnMl。外籍人士網址:https://bit.ly/2IWinXk。

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