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愛馬仕配貨在加州被告 執業律師:在香港不算違規

法國奢侈品公司愛馬仕(Hermes)在加州被起訴,遭控只允許有「足夠購買紀錄」 的顧客購買其知名的柏金包。(路透)
法國奢侈品公司愛馬仕(Hermes)在加州被起訴,遭控只允許有「足夠購買紀錄」 的顧客購買其知名的柏金包。(路透)

渴望擁有限量柏金包的時尚達人正在美國加州控告奢侈品牌愛馬仕(Hermès),因為愛馬仕告訴他們,要想買這款人氣手工包,得先買些其他商品「搭配」才行。在談及市場上奢侈品的「配貨」行為時,香港執業大律師陸偉雄表示,此類「配貨」行為在香港不屬於違法行為。

據法新社報導,加州的這起集體訴訟指控,潛在顧客必須砸下數以萬計美元購買圍巾、鞋子和皮帶,才有機會買到超人氣的柏金包。其中一名原告表示,她2022年詢問愛馬仕能不能買個柏金包,對方卻跟她說,「特製包要留給一直支持我們生意的客戶」。另一名原告去年也想買一只柏金包,「但銷售人員建議購買附加產品,才有可能買到柏金包」。

香港不少城中名人亦鍾情愛馬仕。但有知情人士爆料,為成功入手心頭好,有貴為VIP級別的名人買手袋也需要花費大量金錢「配貨」。每一款愛馬仕手袋配貨比率各有不同,最基本是「1:1」。

對此,香港執業大律師陸偉雄表示,「一般來說,市場上所有買賣都是自由達成。簡單而言,法律沒有規管這些(配貨)條款,當然其中的條款絕不能淩駕於法律之上。」陸偉雄指,就目前而言,「配貨」行為屬於品牌方銷售的一種形式,現時在香港沒有違規。「這種方式市民大眾是否接受,則另當別論,這個屬於商業道德的問題。」因此除了商業道德,現時在法律層面,很難界定愛馬仕等奢侈品牌需要「配貨」才能買到指定商品的消費規則屬違法。

雖然愛馬仕方面曾公開回應「從未有這樣的規定,也沒有配貨的說法」。因為「配貨」不存在白紙黑字合同,若遇商家搭售行為,消費者想要舉證維權是否較為困難?陸偉雄表示,很多方法可以舉證,倘若購物時有同行者,陪同人士可做人證;有些消費者還會錄音、拍攝整個交易過程,日後即使沒有白紙黑字的文件支撐,有人證或是錄音、錄影都可以作為一定的依據進行維權。 

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