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Meta等9家社媒串流平台賣個資 未保護用戶

近年來,社會科學家和總醫師都發現,過度使用社交媒體和手機,是部分年輕人有心理健康危機的原因。(美聯社)
近年來,社會科學家和總醫師都發現,過度使用社交媒體和手機,是部分年輕人有心理健康危機的原因。(美聯社)

聯邦貿易委員會(FTC)19日指出,Meta、YouTubeTikTok等社媒與串流平台「大量監視」用戶,靠用戶個資賺廣告費,但對客戶卻不提供保護,特別是兒童與青少年。

FTC針對九家「所謂免費」提供服務的社交媒體,包括上述三家,所作的研究發現,它們收集的用戶個人資料,比多數人所知還多,運用這些個資的情況,也超出一般想像,主要是根據年齡等分類出賣個資,賺取「針對某群體」的廣告費。

委員會四年前開始全面研究大型網路平台業者如何運用用戶的個資,經營數十億元的生意,結論發現,政府有必要立法保護個人隱私,精確規範網路服務業者收集、運用客戶個資的權限。

FTC主席麗娜·汗(Lina Kahn)說,監視社媒平台用戶的作法,危及個人隱私,威脅客戶的自由,置客戶於險境,用戶可能因此受到種種傷害,從身份遭竊,到遭歹徒跟蹤,不一而足。

科技大廠商侵犯隱私,受到嚴厲的檢討,因為近年來,社會科學家和總醫師都發現,過度使用社交媒體和手機,是部分年輕人有心理健康危機的原因。可是,不管國會提出多少嚴格保護隱私及兒少安全的主張,真正能夠達成這兩大目的的法案,卻一一敗下陣來。

FTC報告指出,業者口口聲聲稱會「自我約束」,也都罔效。「自我規範已告失敗」。

谷歌經營的YouTube,Meta所有的Instagram、Whatsapp、Messenger和臉書,以及TikTok(抖音)對媒體有關的提問,都未立即答覆。

FTC從2020年12月起,調查九家網路企業旗下經營的13個平台,請業者提供2019年和2020年營業情況的資料,並特別注意業者如何收集、使用、保留資料。

這13家平台包括亞馬遜旗下的串流平台Twitch、通訊服務平台Discord、分享照片和影片的應用軟體Snapchat、通訊平台Reddit,以及推特改名而來的X平台。很多家都回答不出FTC所問的「究竟收集了多少資料?」

YouTube TikTok 亞馬遜

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