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優越健保謝睿董:專注紐約五星級服務獲肯定

自2019年開設法拉盛社區中心以來,優越健保(愛心村)已為數千名社區耆老,提供醫療保健服務。圖為亞裔團隊。(業者提供)
自2019年開設法拉盛社區中心以來,優越健保(愛心村)已為數千名社區耆老,提供醫療保健服務。圖為亞裔團隊。(業者提供)

1977年創立,優越健保(愛心村)VillageCareMAX是一家已有40多年歷史的非營利醫療保險機構,長期為有紅藍卡(Medicare聯邦醫療保險)和白卡(Medicaid醫療補助)的社區長者。公司除持續豐富計畫,也重視服務。根據最新評鑑,包含福利、會員滿意度、遵守法規等項目,其長期護理計畫獲得滿分五顆星,綜合健保計畫則有四顆星,領先許多同業,在亞裔社區穩定成長。

亞裔部副總裁謝睿董(Sherry Dong)介紹,有些人習慣選擇知名度更高的健保公司,但常見跨州公司福利因不同計畫而分散,優越健保(愛心村)專注紐約,計畫也較集中,有助最大程度提供福利。比如專為長者設計的綜合健保計畫,明年每月非處方藥(OTC)額度最高增至250元,也可用於超市購物,繳交水電瓦斯費等,當月未用完的餘額,並可累積至下個月;每年2000元牙科福利,針灸一年增至50次等,也領先許多同業。

自2019年開設法拉盛社區中心以來,優越健保(愛心村)已為數千名社區耆老,提供醫療保健、居家護理和老人中心福利的一條龍服務。第二家社區中心2021年在布碌崙七大道交61街設立。中心的工作人員能用普通話、廣東話、上海話及福州話解答相關疑問,並提供信件翻譯等。

謝睿董表示,公司重視踏實成長,會員有疑問一定有專人解決,也在各種活動中聽取會員意見,每年調整福利,並增加與華人藥房、眼鏡公司的合作,及各華人醫生組織簽約,納入醫療網絡中,不需擔心缺少華語醫師,因此累積許多忠實會員。

已獲得長期護理資格的18歲以上人士,優越健保(愛心村)提供聯邦保健綜合優選計畫(Medicare Total Advantage HMO D-SNP)福利包括:每月250元的非處方藥(OTC)和食品雜貨消費,包括植牙在内的全額免費綜合牙科服務;每年350元用於眼科年檢及眼鏡;50次的針灸治療(理療無次數限制);無限次醫療交通接送,及高達5萬元的全球急症醫療服務等。

對於不需要長期護理和针灸的長者,則提供聯邦保健健康優選計畫(Medicare Health Advantage Plan)福利包括:每月175元非處方藥(OTC),每年2000元綜合牙科服務,1500元的雙耳助聽器(每只限750元),及免費年度聽力測試。

優越健保(愛心村)法拉盛社區中心地址﹕緬街41-80 號(老昌發超市旁),電話:(718)517-2600。布碌崙社區中心地址:7大道61-20 號,電話:(718)517-2650。

優越健保(愛心村)持續豐富計畫,在亞裔社區穩定成長。(業者提供)
優越健保(愛心村)持續豐富計畫,在亞裔社區穩定成長。(業者提供)

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