亞馬遜非家庭成員共享會員10/1終結 否認「殺熟」
繼Netflix後,亞馬遜非家庭成員共享會員時代,也宣告終結。亞馬遜2日宣布,將於10月1日開始,不再允許家庭以外的人共享Prime帳戶,有華人亞馬遜用戶認為,Prime會員疑似「殺熟」(對老客戶價格歧視)抬高價格。不過「殺熟」說法遭亞馬遜否認。
據The Verge 2日報導,亞馬遜在給Prime會員的電子郵件和客戶服務頁面更新中指出,Prime Invitee計畫將於10月1日結束。所有福利共享將透過Amazon Family進行,但僅限居住在同一主要住址的使用者。此舉與Netflix等串流服務限制密碼共享的類似舉措相呼應,可能會催生一群願意支付Prime年費的潛在會員。
透過Amazon Family,Prime會員可與家中另一成年人、最多四名青少年(在2025年4月7日前添加)及最多四名兒童共享福利。例如免費送貨、Prime Video、Amazon Music、Prime Reading等。Prime會員資格費用為每月14.99美元或每年139美元。
亞馬遜此舉和今年Prime會員增長數量低於預期有關,亞馬遜7月的會員日促銷活動,將時間翻倍至四天,但據路透社報導,數據顯示,在會員日前21天和活動期間的四天內,新增Prime註冊用戶540萬人,較去年同期下降約2%,低於公司預期。
有華人用戶抱怨亞馬遜Prime會員福利不突出,華人Julia徐表示,她一次忘記登錄亞馬遜會員帳號,意外發現一些商品的會員價,比非會員價更高。疑似亞馬遜為吸引普通消費者使用,臨時提供更優惠價格。而社媒Tiktok上亦有部分用戶稱有類似經歷,有Tiktok用戶稱,Prime用戶可免郵費,亞馬遜為補償相關開銷,疑似抬高Prime會員的商品售價。不過該說法遭亞馬遜否認,亞馬遜發言人接受Daily Dot採訪時表示,沒有對Prime會員提高商品售價,亞馬遜會對社群的說法展開調查。
為和會員做出區別,亞馬遜普通用戶可能需要等待更長時間才能收到貨。華人Sam劉表示,他一直沒有加入會員,以前在亞馬遜購物,即使不是會員,通常從下單到收貨,最多一個星期,總體算快。不過最近的經歷有改變,他8月24日下單,結果顯示要9月9日才能送到;這些物品不需要從海外運輸來美,卻要等待半個多月。

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