風景在哪?女子買機上靠窗座位 登機發現坐在一大片艙板旁
一名年輕女子付費購買達美航空(Delta)班機靠窗座位,登機後發現自己的A12座位居然在機艙板旁邊,並沒有窗,於是上Reddit吐苦水。由於該班機客滿,空服員也無法替她換位,只好許諾替她換班機,但她是與全家出遊,故別無選項,許多看到貼文留言的人表示,能體會她的不爽。
每日郵報(Daily Mail)報導,這位女子分享她搭機的光景。她解釋說,A12座位安排在緊急逃生門之前,乘客照理該有窗子可看景色,還有額外的伸腿空間。
但是她走近自己座位時發現緊鄰緊急逃生門,根本是一大塊板子,沒有窗戶,她表示自己無比失望。而且班機客滿,沒有其他座位可選。
空服員說可以幫她安排別的航班,但她與全家同機出遊,當然不想換。女子表示,雖然叫人失望,但她也不會因此小題大做,只是有點不悅而已。
看到這則Reddit貼文的人留言表示,能體會到女子付錢卻沒窗景的難受。有人說自己以前搭達美,也碰過相同的事,後來接洽航空公司,公司賠償他幾千哩程來彌補。
另一留言的人表示,自己碰到一樣的事,當時她要搭機去哥斯大黎加,結果身邊是一扇艙門,而非窗戶,她氣炸了。
但另些Reddit用戶表示,女子付的額外費用,是坐到逃生艙門那一排,因此她對達美航空的不悅不成立。有人說,達美航空沒向靠窗座位收費,只為逃生道那排座位的額外舒適(Comfort+)空間收費,所以她多付的錢不包括靠窗。
但女子回應說,自己沒坐到逃生道那一排,那一排在她身後,而且有靠窗位及額外伸腿空間。
達美航空業務代表回應這起事件表示,假如那位乘客願意直接聯繫公司,提供更多細節,公司願意調查及做出補救。
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