黃忠雄讀「心理摩擦力」 檢視失敗案例開創新局
路博邁投信總經理黃忠雄指出，在求新求變的時代，單有好的創意或產品，並不保證能大獲成功。依據《心理摩擦力：為何人們抗拒改變？不是你不努力，是你不懂人性阻力》（The Human Element: Overcomingthe Resistance That Awaits New Ideas）作者的觀點，必須克服慣性、惰性、情感阻力、反抗心理等摩擦力，才能達成目標。
投資行為 找到阻力根源
黃忠雄說，從諾貝爾經濟學獎得主康納曼（Daniel Kahneman）出版《快思慢想》（Thinking,Fast andSlow）以來，投資行為心理學的相關著作就一直很受青睞。《心理摩擦力》這本書則是從檢討失敗的案例出發，探討創新或改變不成功的原因。
黃忠雄說，《心理摩擦力》一開始就舉一家網路家具店為例。網路家具店不須店面，降低不少成本，就能用很有競爭力的價格販賣客製化產品。客戶不必遷就市面上現有的產品，而是可以自行決定家具（例如沙發）的材質、樣式、顏色、尺寸等差異化細節，並且透過網路下單就行了。
不過，家具店網站雖然大受歡迎，但實際接單的狀況卻不如預期。原來不是創意有問題，而是客戶如果要買新沙發，那舊的沙發如何處理呢？少了這個配套措施，就會降低人們的購買意願。在「換新」的同時，也要處理「汰舊」，降低心理摩擦力，生意才會成功。
另外一個例子則是，螃蟹在海邊覓食時，最喜歡的不是大型藤壺也不是小型藤壺，而是中型藤壺，因為大型藤壺肉雖多卻要耗費更多精力，小型藤壺因為肉太少仍然不划算，因此中型藤壺反而成為最有效率的選擇。
黃忠雄指出，作者把心理摩擦力分成四個類別，慣性、惰性、情感阻力、反抗心理，每一種摩擦力都會讓人無法接受新的產品、想法或策略。這可以應用在很多層面，不論是在工作、投資或個人生活方面。
掃除障礙 提出解決方案
例如，創新為何難以被市場接受？投資人為何賣掉賺錢的股票卻保留虧損的股票？為何會發生投資偏誤？好的基金為何銷售不如預期？減肥為何不成功？只有找到深層原因，才有利於提出解決方案。如果能克服這些摩擦力，設計出更簡化的流程，就能將衝擊及成本降到最低，讓流程更有效。
在黃忠雄所展示的《心理摩擦力》，書中夾了一、二十張3M螢光標籤貼紙，但他說夾標籤貼紙並不是他的閱讀習慣。原來是他看完書後，覺得大有收獲，順便推薦給就讀大學的女兒看，他的女兒也很認真閱讀，所以貼了不少貼紙。
顯然黃忠雄成功克服心理摩擦力，將書順利「推銷」給家人看。馬年伊始，在新的一年列出新年願望清單時，閱讀《心理摩擦力》有助了解阻力在哪裡，更能排除困難、完成新年願望清單，例如看完一本好書。
