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蘋果立場大轉彎 將賣原廠零件 方便果粉「自助維修」

蘋果17日宣布,將開始販售原廠零件和維修工具給一般民眾,方便民眾「自助維修」某幾款iPhone和Mac電腦。(路透)
蘋果17日宣布,將開始販售原廠零件和維修工具給一般民眾,方便民眾「自助維修」某幾款iPhone和Mac電腦。(路透)

蘋果周三(17日)宣布,將首度開始販售原廠零件和維修工具給一般民眾,方便民眾「自助維修」某幾款iPhone和Mac電腦。

在這項自助維修計畫問世前,消費者團體已對蘋果施壓多年,要求蘋果擴大開放民眾取得維修手冊和原廠零件。

蘋果2019年起推動一項計畫,開放獨立第三方維修業者取得蘋果的產品零件、維修工具和手冊。蘋果表示,目前在蘋果直接授權的5,000家維修提供業者外,還有2,800家第三方維修中心。

根據自助維修計畫,蘋果消費者將可直接購買原廠零件,按手冊說明自行維修蘋果產品。

蘋果表示,蘋果線上商店即將開始販售200種產品零件和工具,幫助消費者維修iPhone 12和iPhone 13螢幕、電池及相機最常見的問題。自助維修計畫終將擴大至搭載M1晶片的Mac電腦,和較少見的維修項目。

根據計畫,蘋果消費者取得的原廠零件和維修工具訂價,將比照第三方維修中心,維修後還能把舊零件退還蘋果,以取得折價優惠。蘋果表示,該計畫預計明年初在美國展開,並於明年稍晚擴大適用到更多國家。

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