臨終關懷也成詐騙溫床 州檢察長揭黑幕

當臨終關懷本應是讓生命最後一程有尊嚴、無痛苦的時候，卻成了不法分子牟利的工具。加州檢察長邦塔（Rob Bonta）本周公開發出警告，並宣布啟動一項全新的「臨終關懷反詐騙行動」。

「臨終關懷反詐騙行動」目標是讓患者和家屬知道如何識別騙局、保護自己，並且清楚去哪裡舉報。邦塔直言，臨終關懷欺詐利用人們最脆弱的時刻，通常針對老年人、絕症患者以及對臨終護理複雜性不熟悉的人群。從為不符合條件患者註冊到收取未提供服務的費用，這些不道德行為耗盡公共資源，並給家庭造成無法估量的傷害。

邦塔辦公室說，臨終關懷是為臨終患者提供的專業護理服務。與治癒疾病的治療不同，專注於在患者生命最後階段盡可能提升其生活品質。臨終關懷欺詐是指臨終關懷提供者，利用臨終關懷系統謀取經濟利益。類似欺詐在加州已成燎原之勢，尤其在洛杉磯大都會區，範奈斯（Van Nuys）、布班克（Burbank）、格蘭岱（Glendale）和北好萊塢等地區，集中了大量臨終關懷公司。這一問題已變得令人震驚，它違背了臨終關懷的初衷，可能對患者造成嚴重傷害，並通過向Medi-Cal提交虛假帳單給納稅人造成經濟損失。

常見欺詐手段可能包括︰提交未提供服務的虛假索賠、收取不必要的醫療服務費用、參與回扣計畫以獲取患者轉介、為不符合臨終關懷標準的患者（包括非絕症患者）註冊並收取費用。

而民眾可識別臨終關懷欺詐的跡象有︰實際提供的護理很少或根本沒有；患者未定期收到護士、護理員或護理人員的探訪；患者未獲得承諾的藥物、營養支持或其他服務或設備；預約的探訪經常被取消或在不尋常或不規律的時間進行；臨終關懷團隊很少聯繫或難以聯繫，臨終關懷服務拖延且無更新；患者看起來並不那麼病重，仍能完成大部分日常活動，且似乎沒有短期間內生命威脅，卻被登記為臨終關懷患者；沒有明確的診斷解釋為何推薦臨終關懷等。

如懷疑臨終關懷欺詐，民眾可線上提交投訴：https://oag.ca.gov/dmfea/reporting，撥打邦塔辦公室醫療補助欺詐與老年人虐待投訴熱線（免費）：(800) 722-0432，或通過郵寄提交書面投訴。