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耳環1.3萬變13元 卡地亞認賠 墨醫維權成功收貨

奢華珠寶品牌卡地亞發生標錯價烏龍,台幣42萬元的18k鑲鑽耳環慘變台幣426元,一名墨西哥醫師下單2副,卡地亞起初不認帳,經消費者機構調解,醫師在26日收到商品。圖為瑞士日內瓦一處卡地亞櫥窗。(路透)
奢華珠寶品牌卡地亞發生標錯價烏龍,台幣42萬元的18k鑲鑽耳環慘變台幣426元,一名墨西哥醫師下單2副,卡地亞起初不認帳,經消費者機構調解,醫師在26日收到商品。圖為瑞士日內瓦一處卡地亞櫥窗。(路透)

奢華珠寶品牌卡地亞(Cartier)發生標錯價烏龍,一副要價1萬3000美元的18k玫瑰金鑲鑽耳環慘變13美元,一名墨西哥醫師見狀手刀下單2副,不料卡地亞事後修正價格、反悔不認帳。該醫師告上墨國消費者保護機構,經歷數月纏鬥,最終醫師維權成功,順利在26日收到卡地亞寄出的2副精品耳環。

墨西哥醫師瓦拉里爾(Rogelio Villarreal)去年12月逛Instagram,無意間滑到卡地亞廣告,點進去裡面有諸多昂貴精品,唯獨一副18k玫瑰金鑲鑽耳環竟然只要13美元,眼尖的他手刀下單2副。

沒想到事後卡地亞拒絕承認瓦拉里爾的訂單,千方百計要取消訂單,從一開始說缺貨,後來致電坦承標價疏失,作為補償將提供退款,並且加送香檳和皮革護照夾。

不過瓦拉里爾拒絕卡地亞的提案,並且告上墨西哥聯邦消費者保護機構。

三方經過數月調解協商,卡地亞認賠出貨,瓦拉里爾在4月26日終於收到超低價精品耳環,他透露其中一副將送給母親。

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