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為民吐冤氣 機器人電話強推銷遭罰2億

聯邦通訊委員會重罰兩名德州電話推銷商2億2500萬元。(FCC網頁)
聯邦通訊委員會重罰兩名德州電話推銷商2億2500萬元。(FCC網頁)

民眾常無端接到機器人推銷電話,甚至是「請勿騷擾」(Do Not Call)名單上的民眾,聯邦通訊委員會(Federal Communications Commission,簡稱FCC)近日處罰推銷商2億2500萬元天價罰款。

休士頓紀事報報導,美國聯邦通訊委員會日前對兩名德州電話推銷商處以2億2500萬元罰款,因他們在2019年,在不到五個月時間內,進行多達10億次機器人電話推銷。這也是FCC有史以來最高額的罰金。

FCC在一分聲明中說,「John C. Spiller和Jakob A. Mears使用包括Rising Eagle和JSquared Telecome在內的企業名稱,在2019年頭四個半月,在傳國範圍內傳播欺騙性的機器人電話。」

機器人電話推銷中,錯誤聲稱要出售著名健康保險公司,如安泰(Aetna)、藍盾(Blue Cross Blue Shield)和信諾(Cinga)等短期保險計畫。

聲明並指出,Spiller向USTelecom Industry Traceback 集團承認,每天進行數百萬次詐騙電話,包括打給已將電話號碼放在「請勿騷擾」(Do Not Call)名單的消費者,因他們認為這些消費者更有利可圖。

近年來,行銷電話數量不斷上升。根據「今日美國」(USA Today),至2020年,共有459億次機器人行銷電話,比2017年增長50%。

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