加州速食業現況 店東不調高售價就得減少人手自己頂上
加州2024年4月調漲速食員工薪資,雖然店家叫苦連天,但州長紐森不為所動,堅持加薪是為了勞工尊嚴。人事成本大增的情況下,有些店家罕見地漲了價,但卻發現客人只點主食,飲料、甜點都不要了;有些店家以減少每班人力因應,店東成為最具彈性的救援戰力,有缺就自己頂上。
時薪增加對速食產業的長期影響還難以確定,但柏克萊加大的研究發現,加州與紐約州早前將時薪增加到15元,遠高於聯邦的7.25元時,職缺依舊繼續成長。換言之,生意人的韌性可能遠高於想像。
美聯社走訪加州各地,觀察薪資調漲後各家速食店的實際情形。以橙縣等地擁有七家溫蒂漢堡(Wendy's)的Lawrence Cheng為例,他的堅持就是250名員工一個都不能少,但是1月起就漲價8%,4月後每班的人數減少,缺人的時候就自己上。
但是最近的收支紀錄顯示,兩周發一次的薪資還是比預算多了2萬元。Lawrence Cheng說他只能期待夏季的營收能夠增加。
另一個也漲了價的店東是洛杉磯縣九家Jersey Mike's的老闆Juancarlos Chacon。他無奈地說,在這行幹了25年,還有兩個品牌,但他從未漲過價,只有今年4月這次,火雞潛水艇三明治的售價不再低於10元,要價11.15元。
漲價後,客人雖然還是會來,但是不買飲料、薯條或甜點。另一方面,既然他們是以午餐為主,那早班與晚班的人力就減少,還解僱了幾個兼差的,員工從165人變成145人。但問題還沒解決,除了新手的薪資要漲,資深與高階的薪資也要漲,最後人事占到成本的35%。
至於員工呢,在洛縣一家Pizza Hut工作剛滿一年的Julieta Garcia說,她現在的上班日由六天變成五天,但也不是壞事,因為她可以多陪陪四歲的兒子。增加的薪水,她說可以按時付通話費,不必擔心斷線,還能帶小孩去檢查扁桃腺。
63歲的Howard Lewis在沙加緬度的Wendy's工作,調薪後他開始把多餘的錢拿去投資,發完薪後就花500元買股票,還能幫前妻修車。橙縣Del Taco的店經理Enif Somilleda則說加薪憂喜參半,本來一班可以有四人,現在剩兩人,財務狀況雖然還可以,但她得自動補缺。
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