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她被蟲咬引發蕁麻疹及過敏性休克送急診 帳單6700元

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一家醫院急診室。示意圖,非文中醫院。(美聯社)
一家醫院急診室。示意圖,非文中醫院。(美聯社)

華盛頓郵報報導,北卡羅來納州戴維森學院(Davidson College)政治學教授希瓦娜‧托斯卡(Silvana Toska)去年秋天帶孩子到住家附近公園玩,在草地上感覺腳踝被蟲叮咬但不以為意,後來引發全身蕁麻疹並有胸悶,緊急醫護診所(urgent care)醫生判定為過敏性休克,堅持要她乘救護車到附近醫院急診。她在急診室停留一個半小時便離開,後來收到帳單高達6746.50元,法莫替丁(famotidine)藥品費20.60元,重症醫療(critical care)費用6445.60元。

托斯卡被救護車載到阿特里姆健康諾曼湖健康中心(Atrium Health Lake Norman)急診,醫院是在她保險公司藍十字和藍盾(Blue Cross and Blue Shield)系統內。她說,一名親切的醫生問診不到五分鐘,護士從她在緊急醫護診所就插好的靜脈注射管幫忙給藥,停留一個半小時期間醫生短暫來回查看,然後她就跟家人回家了。

由於金額尚未達到托斯卡的年度自付額(deductible),她負擔150元自付款(co-pay)以及3100.24元費用。她說,只是坐在急診室陪孩子玩一個半時,就要支付3100.24元,「覺得有點不可思議」。

報導指出,托斯卡看急診的費用源於阿特里姆健康中心採用兩個「重症醫療」的計費代碼:代碼99291表示患者接受30分鐘到74分鐘之間的醫療照護,費用為5617.85元,代碼99292表示患者接受額外30分鐘的照護,費用827.75元。

根據托斯卡提供給KFF健康新聞(KFF Health News)的急診就診紀錄,她到急診室時告訴醫生自己已經好多了,但醫生報告卻寫為她提供90分鐘的「重症醫療」照護。

耶魯大學醫學院急診醫學主任文卡特(Arjun Venkatesh)指出,雖然托斯卡不再處於休克狀態,但醫療準則要求至少觀察兩小時,因為出現過敏反應時,有些患者會惡化到要進加護病房,有些患者則不會,托斯卡被歸類為「重症醫療」是基於可能發生的風險,而不是已經發生的狀況。

文卡特表示,不管患者病情是否惡化,急診計費都使用一樣的代碼。

喬治城大學健康法律與政策計畫主任李奇曼(Barak Richman)指出,托斯卡的經歷相當普遍,「一旦你登上醫療服務這列火車,就無法控制火車在哪停下」。

今年3月初,托斯卡二度出現過敏反應,擔心掛急診又要再次面臨巨額帳單,這回她決定不上醫院,自行服用過敏成藥Benadryl。

北卡羅來納州 華盛頓郵報

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