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假退款索個資 布碌崙華男險遭電費詐騙

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紐約市近來以電費退款為由的詐騙層出不窮,實則是為了盜取用戶的重要個資。(記者馬璿╱攝影)
紐約市近來以電費退款為由的詐騙層出不窮,實則是為了盜取用戶的重要個資。(記者馬璿╱攝影)

紐約市近期以電費退費為由的詐騙層出不窮,一名自稱為「第三方退款公司」的人員前往布碌崙(布魯克林)一名華男家中,表示紐約州能源政策導致用戶被超收電費,欲索取用戶的個人資料和電費代碼退款,並將用戶轉介給其他電力供應商,結果最終不僅被加倍收電費,欲解約時還可能被要求繳交罰金。聯合愛迪生(Con Edison)指出,若對方透過電子郵件、實體拜訪或是電話索取民眾的社會安全號碼或其他個人資訊,應立即掛斷電話並直接撥打客服電話確認,切勿透露重要個資。

居住在布碌崙的劉先生表示,一名自稱為退款公司、未穿制服的男子日前出現在他家門口,表示代表退款公司來索取劉先生的電費帳單代碼,日後可將超收款項退回至帳戶。劉先生表示,自家電費都是妻子在繳納,他從未聽聞超收的情況,加上見對方衣著簡便又僅攜帶一份簡陋的紙質問卷而心生警覺。

該名男子隨即開啟手機上其公司的官方網站,表示為之工作的「Medium Company」是正當退款公司,接著不停重複須劉先生電費帳單上的代碼。劉先生表示從未聽說過該公司,後來便想辦法推託,但對方非常堅持且一直搬出州長霍楚(Kathy Hochul)的名字意圖證明自己的論點,讓他深感困擾。最終,劉先生假借帳單不經他手且工作忙碌才勸退對方。

事後劉先生表示,對方一開門就馬上確認他的門牌號碼以及姓名,想降低他的戒心,「但我後來想想覺得很奇怪,通常住美國的人對聯合愛迪生這個公司都不陌生,但他卻看起來那麼不專業,我不知道他到底想騙什麼。」

而經歷過此類詐騙的華人也在社群軟體上分享經歷,一名住在麻州的用戶表示,自己也是遇到使用相同話術的人,給了對方自己的電費帳單、信箱與電話後,收到信件指自己已被轉移到其他電力公司,並附上偽造該名受害用戶的虛假合約。該名用戶發現受騙後欲解除合約與取消服務,卻被超收雙倍的電費。亦有紐約用戶表示,此種詐騙通常會以初期簽約打折的話術吸引民眾上鉤,最終再大幅提高電費並收違約金,讓用戶難以輕易逃脫。

聯合愛迪生則表示,只要遇到非身著制服與攜帶識別證的人員都需要提高警覺,若不幸受騙務必撥打客服電話以利後續處置。

電費 詐騙 布碌崙

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