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「入職就想升職、把辦公室當臥室」 調查:Z世代員工 難融入職場

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灣區雇主受夠Z世代員工,聘請禮儀教練指導基本職場禮儀。(取自Freepik)
灣區雇主受夠Z世代員工,聘請禮儀教練指導基本職場禮儀。(取自Freepik)

雇主抱怨,許多Z世代員工想在入職幾個月後就獲得升職、把辦公室當成自己臥室、穿著運動服或暴露服裝上班、在辦公桌上和朋友視訊聊天、對主管視而不見。企業主管們表示,Z世代員工似乎特別難融入職場,比其上一個世代糟糕得多。

新聞網站「舊金山標準」報導,根據Intelligent.com在2024年12月對1000家公司進行的一項調查,12.5%的受訪者表示遇過Z世代求職者帶著父母一同來面試,讓他們實在受夠了。

與此同時,Z世代對事情的看法也與上幾代人不同,他們普遍認為X世代與千禧世代主管沒有工作與生活平衡的觀念。住在舊金山南市場街區(SoMa)的23歲工程師凱文說:「我的經理居然在晚上10點發Slack郵件給我,這樣不行!」

隨著愈來愈多企業實施重返辦公室政策、Z世代首度進入實體職場工作,讓彼此之間的代溝變得更明顯。因此,世代文化衝突迫使灣區雇主們不得不祭出新的解決方案:聘請禮儀專家對年輕員工進行基本職場禮儀訓練。

馬連縣禮儀教練蘭德爾(Rosalinda Randall)表示,她過去兩個月裡接到的企業諮詢案例大增50%,客戶包括科技公司經理、酒莊主管、鄉村俱樂部等,他們的抱怨大多源自於同一個理由:Z世代員工把辦公室當作自己住家。

一位企業主管告訴蘭德爾,一名新員工經常把食物包裝紙丟在公司的公用餐桌上,以為清潔工會清理。蘭德爾說:「這名經理不知道該怎麼辦,因為他不想讓自己被覺得像是老爸老媽在嘮叨。」

蘭德爾的客戶包括史丹福大學研究園區和大型科技企業,她為客戶員工舉行90分鐘研討會的收費為2500美元,內容從如何與人眼神交流、員工識別證應該別在哪一邊(永遠是右邊),到如何請求(非命令)主管做某事等。

蘭德爾表示,有一家灣區科技公司請她解決員工個人衛生問題,因為有兩名新員工好幾周都沒洗澡,也沒換衣服。於是她前往該公司為所有新進員工進行指導,強調衛生問題的重要性。

拍達路瑪禮儀公司On Call創辦人暨營運長法蘭克斯(Melissa Franks)表示,他們今年也接到大量「我該如何管理Z世代員工」的電話,最常見的問題是:新進員工質疑公司指示;另一項主要抱怨是Z世代員工期待獲得特別照顧,甚至極端呵護,迫使他們必須進入「育兒模式」。

法蘭克斯鼓勵企業為年輕員工制定「公司文化藍圖」,詳細提供從適當辦公室衣著到理想會議舉止等建議,如此員工就有方向可循,可減少職場衝突。

蘭德 灣區 舊金山

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