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老年人全面照護計畫政策調整 不利弱勢長者

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華埠服務中心PACE中心於2025年1月在阿罕布拉開始營運。(圖/華埠服務中心提供)
華埠服務中心PACE中心於2025年1月在阿罕布拉開始營運。(圖/華埠服務中心提供)

不僅成人護理中心經營面臨困難,PACE(老年人全面照護計畫,Program of All-Inclusive Care for the Elderly)也因為政府政策調整和規定,面臨很多不確定性。PACE是由聯邦政府(Medicare + Medicaid)與加州共同運作的整合型長照方案,目標是讓體弱或失能的長者繼續住在社區,而不是送進護理之家(Nursing Home)。

PACE特點是把醫療、長照、藥物、日間照護、居家服務、交通全部打包在一個計畫內,由同一個團隊負責。加州衛生保健服務廳(DHCS)此前宣布,2025年11月20日起暫停新PACE組織申請與服務區擴展申請,至少暫停兩年。這無疑影響加州未來新設或擴大服務地區的PACE提供者,目前南加擁有PACE資格且以華人為主的,是在阿罕布拉市的見心頤養和華埠服務中心。

申設、入住 限制多

見心頤養負責人蘇星表示,申請成為PACE中心的資質很難,50年時間在全美35個州只有不到200家公司有PACE資格,其中大比例在加州,目前有30家獲批准。像見心頤養這樣的規模,需要1500萬到2000萬美元資金,小一點也要800萬美元,且流程批准最快需要1年半,有的需要4、5年。

蘇星說,PACE主要問題,在其模式成本太高,太多事情要合規上報,對人員網絡和運營有很多要求,需要很多人力。中心是否能盈利,要靠自身管理和執行能力。而且PACE中心的服務內容比較局限,如果能不僅服務紅藍白卡長者,還能服務其他族群,無疑對他們中心運營發展更有助力。去年他們有1200個年長者來參觀,大多數表示喜歡,希望能入住,但只有160人符合PACE的審核資格。

華埠服務中心PACE中心負責人Phoi Tran表示,目前政府暫停受理新PACE申請,已影響到中心的長期規畫和成長策略,限制其在短期內擴大服務區域或開設更多PACE的機會,但也促使其更專注加強內部營運、提高護理品質以及優化提供給現有住戶的服務。

醫療保險 也是變數

她表示,近期加州白卡(Medi-Cal)資格標準的調整,為中心及服務長者帶來新挑戰,特別是那些英語有限且財務狀況困難的長者。恢復資產限制,使一些先前僅憑收入就能獲得資格的年長者,現在申請變得複雜。「註冊流程出現延誤、文書工作量增加,且年長者及其家人也更焦慮,因為許多人都不確定這些新規,會如何影響其醫療保險」。

此外,更嚴格的資格審查和續保要求,意味著年長者更有可能因行政問題,而暫時失去醫療保險。這可能會影響他們獲得必要的醫療照護和長期服務(例如PACE計畫)。儘管華埠服務中心已擴大外展服務和資格支持,以幫助參與者應對這些變化,但總體而言,這些變化增加行政負擔,並加劇弱勢年長者獲得醫療服務的障礙。

見心頤養PACE中心位於阿罕布拉。(圖/見心頤養提供)
見心頤養PACE中心位於阿罕布拉。(圖/見心頤養提供)

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