老吾老 華裔夫婦打造「新晨」長照中心獲好口碑

在南加州遠離洛杉磯喧鬧的內陸城市科洛那（Corona），一對年輕華裔夫婦正默默改變當地的長照版圖。杜旭（Franco Du）與太太黃鈺（Debby）創辦該市首家由華人經營管理的大型長者日間照料中心：新晨老年日間照料中心（New Start CBAS）。這裡的長者多為華人背景。夫婦倆看準內陸地區華人人口快速成長、長者照護需求日增的趨勢，立志打造兼具專業、口碑與文化親和力的優質長照品牌。

杜旭說，希望讓更多華人長者感受到家的溫度，晚年生活也能充滿尊嚴與快樂。來自北京的杜旭，多年前來美留學，攻讀社會工作（Social Work）碩士學位，專攻老年服務。他說，從高中起就特別關注長者。爺爺奶奶的離世，讓他深刻體會到「陪伴」的重要，也種下投入長照的種子。

在大學期間，他是學生會主要成員，常到養老院擔任義工，畢業論文也與居家養老有關。在參加國際社工組織赴歐洲開展活動時，曾在保加利亞停留一個月，深入社區服務，進一步理解「社工」的社會價值和意義。他說，那段經歷讓他下定決心，要把專業投入到真正能幫助人的領域。

曾是「最溫暖社工」

取得碩士學位後，杜旭在南加多家老年日間照料中心工作，積累一些經驗，也觀察到不少改進空間。「我發現，最關鍵的是責任心。」他強調。疫情期間，許多長者被迫在家隔離，為避免他們感染風險，他親自送餐上門、協助解決生活問題。這份貼心的服務，讓長者們視他為家人般信賴，也成就他在長者心中「最溫暖社工」口碑。正因為貼心的服務，他與很多年長者成了「忘年交」。

2018年開始，杜旭與黃鈺著手籌辦自己的日間照料中心。從選址、申請執照到設施設計裝修，夫妻倆幾乎親力親為。「我們看過好幾個地方，最終選定現在這個位置，原本曾是一家健身中心。」他回憶，光是取得營業執照，就花了近一年時間，「那段日子真的很辛苦，但我們從沒想過放棄」。

2024年11月下旬，新晨老年日間照料中心正式開業。談到命名靈感，杜旭解釋，「新晨」代表新的開始，也象徵長照事業如初升的朝陽，充滿希望與光明。

中心思想為「用心」

杜旭認為，經營長照中心的核心是「用心」。他笑說：「華人常說『老小孩』，其實照顧老人就像照顧小孩一樣，要耐心、細心。」從飲食營養到活動設計，他都精心安排。他認為自己在活動安排上很有經驗，因為當年在大學時在學生會，他就負責活動安排。為增添活力氛圍，他特別設置大型螢幕與音響，讓長者們在音樂中跳舞、做活動，氣氛熱鬧溫馨。

杜旭在管理中負責整體運營，黃鈺則負責財務，兩人分工明確、默契十足。夫婦兩人說：「我們希望，無論誰來這裡，都能感受到家的關懷。」

新晨老年日間照料中心成立不到一年，卻已在社區建立良好口碑。杜旭說，未來將持續提升服務專業，並期望推廣品牌，讓更多地區的長者受益。「我們的目標，不只是經營一家日間照料中心，而是打造一個讓長者和需要照顧的成人安心、家屬放心的品牌，並能夠將這個品牌持續下去。」