華人回國養老/中國醫患糾紛、醫療資源緊張 病人居弱勢
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華人返鄉養老,醫患糾紛能否獲得公平、有效解決,是許多人關心的問題。在美國,由於法律制度相對完善,醫患關係受到嚴格規範;無論是大型醫療集團還是小型社區醫院,病患與醫師之間的爭議都可透過法律途徑解決,病人能藉由律師或仲裁機制維護權益,醫院與醫師也不敢輕易忽視患者訴求。
不過,南加州華人李奧(Leo)指出,在中國,特別是北京、上海等一線城市的國營大醫院,情況卻大不相同。由於醫療資源緊張,醫患關係不對等,病人往往處於絕對弱勢,即使是高齡長者也無法例外。
李奧說,他九旬母親因基礎病頻繁發作,多次需要就醫。然而在北京大醫院,情況極為艱難,有時急診室等待時間漫長,母親曾在醫院連續躺48小時卻始終未獲得住院單。更嚴峻的是「挑病人」現象,由於各科室有考核指標,醫師往往偏向收治容易治癒、收益較高的患者,對於病情複雜的高齡病人則選擇拒收。
「為讓母親住院,我不得不託關係、送紅包,最後才勉強辦理入院,」李奧無奈地說。但即使如此,母親僅住院幾天便因病床緊張被要求出院,原因之一是醫院顧慮高齡重症患者若在院內死亡,將影響醫院考核與醫護人員獎金。
李奧強調,雖然大部分中國醫護人員依然敬業、態度良好,但有待進一步完善的制度卻讓病人缺乏足夠保障。與美國相比,中國在處理醫療糾紛上缺乏健全管道,患者維權能力明顯不足。
