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中國雙十一由盛而衰 3原因+4因素的必然現象

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雙十一意象圖。(取材自鶴城晚報)
雙十一意象圖。(取材自鶴城晚報)

長達一個多月的雙十一購物節落幕,但今年卻未激起消費者熱情。媒體形容雙十一「正以一種近乎退潮的靜默完成轉型」,有分析點出消費降溫有三大原因,而雙十一如此冷清並非偶然,是四大因素所造成的必然現象,更有媒體點評今年雙十一「最髒的一幕」是拜AI所賜。

今年的雙11購物節,沒勾起消費者的熱情。(路透檔案照片)
今年的雙11購物節,沒勾起消費者的熱情。(路透檔案照片)

今年中國各大購物平台的「雙十一購物節」從10月上半個月就陸續開跑,中央社引述安徽出版集團旗下的市場星報指出,如今已邁入第17個年頭的雙十一,「正以一種近乎退潮的靜默完成轉型」。

報導說,今年雙十一不再有需要紙筆演算的滿減套路,消費市場的降溫肉眼可見。過往雙十一打開朋友圈就是滿滿的「戰利品曬單」如今不見蹤影,小區快遞驛站也不再大排長龍等待取件,就連促銷簡訊都只剩零星幾條。

不只是因消費端理性克制、消費降級,經營者也陷入生存困境。報導引述杭州女裝店主陳敏表示,「不開促銷活動,店鋪訪客量直接腰斬;一搞促銷,算上平台佣金和折扣成本,賣一件虧一件。」

捨衝量改長期留客

報導指出,品牌方的經營邏輯悄然轉變。過去雙十一追求「短時間衝銷量」,現在更看重「長期留客群」。市場不再製造短期狂歡、誘導衝動消費,而是滿足真實需求。

路透報導指出,雙十一期間的消費低迷源自於長期的房地產危機和對收入保障的擔憂,使得消費者比以往更難掏腰包。對此,零售商採取全年折扣促銷策略,推出數十億元的消費補貼和優惠券,並延長了促銷活動。

報導引述功夫數據(Kung Fu Data)執行長賈德納(Josh Gardner)表示,今年雙十一情況喜憂參半,用「低迷」來形容今年雙十一期間的市場情緒和銷售情況或許比較貼切。該公司為十幾個全球時尚和生活風格品牌管理中國網路商店。

雙11購物節收官,阿里旗下天貓、京東兩大電商集團已經多年未公布成交數據。(取材自...
雙11購物節收官,阿里旗下天貓、京東兩大電商集團已經多年未公布成交數據。(取材自彭博)

過往各大平台會舉辦盛大活動慶祝銷售額刷新紀錄,但阿里巴巴旗下的天貓和淘寶仍未公布截至11日的銷售業績資訊,他們的雙十一活動將持續到14日。京東則已經多年沒有公布雙十一的總銷售額,但表示他們的營業額創下新高,下單用戶數量增加了40%,訂單數量增加了近60%。

今年的「雙十一」 為何如此冷清? 有網友表示,曾經的「雙十一」是全民消費的象徵,而如今的冷清,折射出的不僅是消費信心的下降,更是經濟壓力與社會心態的真實寫照。X 平台「李老師不是你老師」引述業內人士分析指出,消費降溫有三大原因:

1、房貸倒掛。愈來愈多家庭陷入「負債大於資產」的狀況。一套抵押貸款100萬(人民幣,下同)的房產,如今市場價僅值80萬元。過去月入1萬元還3000房貸不成問題,如今收入降至8000元,還需承擔相同房貸壓力,生活空間被進一步壓縮。

2、中年群體負擔過重。「上有老、下有小」的家庭支出剛性存在,「該失業的失業,該降薪的降薪」,部分人同時還背負房產貶值壓力。隨著銀行開始處置抵債房產,「資產縮水」的現實正在進一步傳導至普通家庭。

3、年輕人改變了消費觀,選擇少消費。作為消費主力的95後、00後群體,不再被傳統的「買房、結婚、生育」模式所束縛。他們傾向於理性消費、減少支出,「不內卷、不攀比、不透支自己」,成為愈來愈多年輕人的選擇。

往年雙十一前後,小區快遞站簡直是「災難現場」。(取材自鶴城晚報)
往年雙十一前後,小區快遞站簡直是「災難現場」。(取材自鶴城晚報)

雙十一如此冷清,連帶快遞站也門可羅雀。自媒體「餐飲新紀元」報導指出,往年每逢雙十一,快遞站的包裹那是滿滿當當,包裹都能堆到馬路邊上。但是今年,雙十一的快遞站卻顯得非常冷清,快遞站老闆更是悠閒地坐在店裡拿著手機看短視頻,店內的貨架上顯得稀稀拉拉。

今年雙十一如此冷清,連帶快遞站也門可羅雀。(取材自網易號「餐飲新紀元 」)
今年雙十一如此冷清,連帶快遞站也門可羅雀。(取材自網易號「餐飲新紀元 」)

活動氾濫「玩膩了」

有快遞站老闆透露今年這雙十一,冷清得很吶,還不如年終的618熱鬧,快遞量比往年少了一大半,大家雙十一都不買東西了,主要是有四個因素:

1、雙十一的熱情消退,大家實在是膩了。最初的雙十一電商促銷節,非常的新穎,大家都願意在那一天去買東西,但是如今的雙十一早就變味了,大家也早就玩膩了。

尤其是每一個節假日,電商平台就能夠搞出一個購物節,比如618、雙十二、年貨節、女王節……簡直就是每個月都有名目繁多的活動,「雙十一」的特殊性便被稀釋了,大家的熱情徹底消退了。

2、商家套路太多,消費者不玩了。以前雙十一剛興起的時候,商家的套路比較少,直接降價,從而贏得了消費者的青睞,大家都願意平時不買東西,到了雙十一便宜的時候再買。

但是後來,隨著雙十一平台和商家的套路愈來愈多,從最開始的打折,變成了預付定金立減、跨店滿減、組隊蓋樓、分享紅包等等套路。消費者們耗費大量時間精力,一步一步按照要求達到了,可是最後可能只省下了幾十塊錢,這對於消費者而言實在是太坑了,寧願雙十一不玩了。

今年中國長達一個多月的雙十一購物節已落幕。(中央社)
今年中國長達一個多月的雙十一購物節已落幕。(中央社)

3、平時網購更實惠,雙十一反而更貴。最讓消費者反感的是平台和商家把顧客當韭菜,很多顧客發現,大量商品在雙十一前後的價格反而不一樣。

看似雙十一便宜了,實際上卻是「先漲後降」的潛規則,比如之前一雙孩童的運動鞋,雙十一之前是138元,結果雙十一當天,領了門店的30元優惠券後,價格變成了158元。不僅沒有便宜,還貴了20塊錢,這就是商家和平台的套路。

4、消費觀念改變,大家更趨於理性。快遞站老闆透露:現在來取件的,很多都是生活必需品,像衣服、紙巾這些,其中很大一部分東西都是家長給孩子買的。現在很多人都不願意去網購了,尤其是商家騙子太多了,說是從樹上剛採摘下來的蘋果,結果收到貨就發霉了,圖片好看,到手完全不是一個東西,退貨還麻煩,大家更願意去平價超市買東西。

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