「給大爺一碗湯，他要送我北京一套房」 西貝分享店長故事又遭吐槽

與網紅羅永浩發生預製菜口水戰後，知名餐飲品牌「西貝」的一舉一動就被網友用放大鏡觀察，卻仍接二連三翻車。近日，有網友又扒出一則西貝官方發布、由員工講述的視頻「我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房」，引發許多人吐槽。網友還從視頻中的時間序推斷這名員工15歲就在西貝工作，質疑雇用童工。儘管客服回應這也是真人真事，網友們仍群嘲西貝「又捅了自己一刀子」，「把飯菜做好吃點吧，別說了」。

網友們認為西貝第一次翻車是被羅永浩質疑使用了預製菜卻未能救回品牌形象，第二次翻車是發表「7歲的毛毛：我以為我再也吃不到西貝了」文章遭質疑煽情作假，第三次就是近日被網友扒出一則西貝官方發布視頻「我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房」引發吐槽。

據極目新聞，視頻中，西貝北京六里橋旗艦店店長劉某霞講述，有一次一位來自內蒙古的顧客提出要一碗羊肉湯、一碗涼湯，但只付一碗的錢，她接待後與對方相識，從2002年至2004年多次服務這位顧客。後來這位顧客說自己要去養老院，想把自己在北京的一套一室一廳房子給她。「我那時候17歲啊，給我嚇的」，劉某霞稱她拒絕了大爺的好意，後來也沒再聯繫。

該視頻引發網友吐槽，認為情節離奇難以置信，稱這是西貝又一次「災難公關」，紛紛嘲諷「西貝，除了商標，其他還有真的嗎？」，「這不是傳銷式吹牛嘛」，「有沒有可能其實大爺看上的是服務員」，「又捅了自己一刀子」，「聰明一點好嗎，把餐廳飯菜做好吃點吧，別說了」，「絕了！一碗湯換北京一套房？這故事連小說都不敢這麼寫」，「就差一點：以身相許」，「大爺知道菜是預製的嗎」，「愈來愈離譜了」。

此外，網友還發現，按劉某霞所述她2004年才17歲，那麼2002年她15歲就在西貝門店工作了，戲稱她為「童工」：「西貝用童工啊，17歲已經用3年了」，「還被扒出用童工，公關部真的該集體加班了」。

據了解，上述視頻最早發布於西貝官方認證的公眾號「西貝品味早讀」，該帳號自我介紹是「西貝員工的交流平台，展示西貝風貌的窗口」。9月23日，該帳號曾發布文章「7歲的毛毛：我以為自己再也吃不到西貝了」引發全網吐槽後刪除。

西貝服務熱線客服人員表示，「我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房」視頻是「真人真事」，而且「我們並不是對外公布，只是發布在這個公眾號上」。至於劉某霞是不是15歲就在西貝上班，該客服人員表示不清楚。

西貝北京六里橋旗艦店工作人員表示，劉某霞是該店前任店長，今年3月起不在該店了，其他情況不了解。